Como acesso relatórios de chamadas?
Use nossa variedade de relatórios detalhados sobre chamadas para permitir que seus gerentes tenham as métricas, estatísticas e análises necessárias para gerenciar os funcionários de forma eficiente e expandir seus negócios. Disponível apenas em inglês no momento.
Antes de Iniciar:
- você precisa ter permissões de visualizar relatório ou de super administrador.
- Se você quiser ouvir as gravações de chamadas nesses relatórios, também precisará de permissão de acesso às gravações de chamadas.
Nota: Uma nova versão dos relatórios de chamadas agora está disponível no portal de dados analíticos em seu aplicativo GoTo. Experimente os mesmos dados conhecidos com uma aparência e recursos novos e aprimorados. Clique aqui para começar!
- Os relatórios de chamadas estão disponíveis por até 13 meses.
- o relatório de detalhamento de chamadas foi removido da página de resumo em 2 de setembro.
Atenção: Devido à conformidade com a CPNI, o GoTo Connect suporte não pode executar relatórios em seu nome e distribuí-los a você. Todas as informações do relatório podem ser obtidas quando você faz login em sua conta e executa os relatórios. Consulte o site do Código de Regulamentos Federais para obter mais informações sobre a conformidade com a CPNI.
Artigo atualizado: 22 March, 2024