I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Offri sessioni di formazione che non temono confronti né confini. Scopri GoTo Training!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenza

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    Resolve

    Supporto e gestione IT

    MDM di Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai computer

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Community
  • Formazioni
  • Stato del servizio
  • Prova il portale Casi con i nuovi miglioramenti

    Gestire i ticket, controllarne lo stato, contattare il supporto da un caso aperto e altro ancora non è mai stato così semplice.

    Accedi per provarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Community
    • Formazioni
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Casi personali
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Come posso trovare la registrazione della sessione? (Classico)

Come posso trovare la registrazione della sessione? (Classico)

Il punto in cui le sessioni registrate vengono salvate dipende dal tipo di registrazione utilizzata. Se hai usato la registrazione online, la tua registrazione viene salvata automaticamente nella Le mie registrazioni pagina nel tuo account. Se hai usato la registrazione locale, viene salvata come file nell'unità del disco rigido locale.

Per impostazione predefinita, le registrazioni locali sono archiviate in C:\Users\[user]\Documents. I file .G2M originali "pre-convertiti" vengono archiviati in una sottocartella chiamata "originali" al termine della conversione. Se lo desideri, puoi modificare la posizione predefinita.

Attenzione: Esiste una nuova app GoTo! Questo articolo esamina l’esperienza classica di GoTo Training.

Individua le registrazioni online

  1. Accedi al tuo account all'indirizzo https://global.gototraining.com.
  2. Da Le mie registrazioniPotrai visualizzare l'elenco di tutte le tue registrazioni online (nonché tutte le registrazioni convertite e caricate). Vedi Come posso gestire le mie registrazioni? e Come posso condividere la registrazione delle sessioni? per scoprire di più su cosa puoi fare con loro.

Individua la registrazione locale (Windows)

  1. Seleziona l'icona Windows per aprire il menu start.
  2. Seleziona Documenti oppure seleziona la cartella di Esplora risorse di Windows nel menu inferiore e quindi seleziona Documenti.
  3. Individua la registrazione desiderata in quella cartella.

Individua la registrazione locale (Mac)

  1. Non appena la registrazione viene completamente convertita, il computer Registrazioni la cartella verrà avviata. Se non lo è, seleziona Finder cartella per aprire Documenti e quindi seleziona Registrazioni.
  2. Individua la registrazione desiderata in quella cartella.
    Nota: Le registrazioni non convertite si trovano nelle tempAV sottocartella sotto Registrazioni. Per eseguirne la conversione, fai doppio clic sulla registrazione o apri la cartella Recording Manager.

Cambia la posizione dei file salvati sul disco rigido (registrazioni locali)

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona con la margherita nell’area di notifica (Windows) o nella barra degli strumenti (Mac).
  2. Seleziona Preferenze > Registrazione.
  3. Nella parte inferiore della finestra, seleziona Esplora.
  4. Seleziona la posizione desiderata e quindi seleziona OK.

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Manage Cases icon Gestisci i casi
Community icon Chiedi alla Community
Training icon Partecipa a formazioni
Video icon Guarda video
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC