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Quali sono le impostazioni dei numeri di telefono?

Di seguito è riportato l’elenco di tutte le impostazioni del numero di telefono e relative descrizioni.

Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, visita il nostro sito di supporto di GoTo Admin per assistenza.
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Generali

Tabella 1. Identità
Impostazione Descrizione
Nome The name used to identify the number in the admin portal. This does not affect caller ID etc.
Number — View Only A sequence of digits used to dial your phone system.
Caller ID — View Only The name portion of the caller ID.
Block Caller ID — Optional Displays the caller ID as private, restricted, or anonymous for all outbound calls—including calls routed to external numbers. This setting can be overridden on a per-call basis by dialing *82 before the outbound number.
Type — View Only The type of number (toll-free, inbound-only, two-way).
Billing Group — Optional Sorts billable numbers (and devices) by billing group on your monthly invoice for internal accounting and reporting purposes.
Tabella 2. Opzioni privacy
Descrizione
Permanently deletes all text messages for the number.
Tabella 3. Behavior
Descrizione
Routes callers to an extension or to another phone number on the system.
Tabella 4. Musica d’attesa
Descrizione
Determina quale elenco di riproduzione verrà proposto ai chiamanti mentre sono in attesa.

Registrazione

Prima di poter abilitare la registrazione della chiamata, lo spazio di archiviazione remoto deve essere impostato.

Impostazione Descrizione
Registra chiamate in entrata — Facoltativo Enables recording of all incoming calls to this number. Le registrazioni verranno salvate nel tuo spazio di archiviazione remoto.
Registra le chiamate in uscita — Facoltativo Enables recording of all outgoing calls from this number. Le registrazioni verranno salvate nel tuo spazio di archiviazione remoto.
Nota:
  • If you enable call recording system-wide and on an individual line, ring group, or phone number; only one copy of call will be recorded.
  • Se abiliti la registrazione delle chiamate a livello di sistema o su un numero di telefono, nonché su una singola coda di chiamata, vengono registrate più copie della chiamata. La coda genererà una registrazione che escluderà la musica di attesa, mentre le altre registrazioni la includeranno.
  • Se abiliti la registrazione delle chiamate a livello di sistema o su un numero di telefono, nonché su un singolo ponte conferenza, vengono registrate più copie della chiamata. Il ponte genererà una registrazione che inizia quando il primo partecipante fa il suo ingresso e termina quando l’ultimo partecipante esce; le altre registrazioni avverranno dalla prospettiva di ciascun partecipante.

SMS

Tabella 5. Texting Administration
Descrizione
Controls which user(s) are allowed to send text messages from the number (not supported on international numbers). Limit these permissions to only one user per number.
Nota: It can take ≈20 minutes before texting is fully functional.