Esplora la pagina del telefono nell'applicazione GoTo app

Dalla pagina del telefono dell'applicazione GoTo puoi accedere a varie funzioni come il softphone per effettuare e ricevere chiamate, la casella di segreteria e la cronologia delle chiamate. Seleziona il tuo endpoint qui sotto per scoprire come utilizzare questa pagina.

Applicazione desktop o web

Accedi al desktop oppure web app.
Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Telefono.
Espandi le sezioni sottostanti per saperne di più sulle opzioni disponibili.

Dialpad

Da Chiama, puoi:

Seleziona la linea desiderata dal menu a tendina Chiamata da(applicabile solo se hai più linee).
- Un amministratore di sistema deve abilitare la selezione dell'ID chiamante in uscita sui tuoi numeri di telefono per cambiare l'ID chiamante in uscita.
Effettua una chiamata componendo il numero direttamente con la tastiera o utilizzando la barra di ricerca per selezionare i contatti salvati.
Seleziona per modificare le preferenze di visualizzazione dello strumento softphone, come ad esempio l'aggancio della finestra e la visualizzazione di una versione mini o estesa.
Seleziona l'icona per modificare le impostazioni audio e della finestra del telefono, come ad esempio il microfono e l'altoparlante predefiniti o il posizionamento della finestra del softphone rispetto alle altre schermate.

Durante una chiamata, puoi:

Disattiva audio
Trasferisci la chiamata
Chiama un altro interlocutore
Metti in attesa la chiamata corrente
Usa la modalità altoparlante
Termina la chiamata

Chiamate

Da Chiamate, puoi visualizzare la cronologia delle tue chiamate con vari dettagli immediatamente disponibili come il tipo di chiamata effettuata, il numero o il contatto coinvolto, la durata della chiamata e l'ora in cui è avvenuta.

Se selezioni una voce specifica, diventano disponibili ulteriori dettagli e strumenti, come la possibilità di chiamarla o mandarle un messaggio (in attesa dei permessi) o di creare/modificare le sue informazioni di contatto. SMS autorizzazioni) o creare/modificare le informazioni di contatto.

Voicemail

Da Voicemail, puoi vedere un elenco di tutte le tue segreterie.

Passa il mouse su una voce o selezionala per riprodurre o eliminare la segreteria, chiamare o inviare un messaggio (in attesa dei permessi) al chiamante o contrassegnare il messaggio come letto/non letto. SMS autorizzazioni) il chiamante o contrassegnare il messaggio come letto/non letto. Selezionando la voce si aprono altre opzioni per creare/modificare le informazioni di contatto.

Fax

Se abilitata, puoi ricevere, gestire e condividere fax virtuali dalla tua app mobile. I fax verranno archiviati nell'app per un massimo di 90 giorni, ma i file di dimensioni superiori a 10MB verranno eliminati dopo 21 giorni.

Disponibile per Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Irlanda, Italia, Australia, Francia, Spagna e Austria. Il fax virtuale è supportato a livello internazionale verso 50+ paesi gratuitamente, esclusi Messico e Brasile.

Prima di iniziare: Per utilizzare questa sezione della tua app mobile, l'amministratore del tuo account dovrà avere:

Imposta l'archiviazione dei fax nelle impostazioni di sistema.
Creazione di un fax virtuale
Ti ha concesso le autorizzazioni per il fax virtuale.

Seleziona la voce di fax desiderata e poi scegli cosa fare:

Compito	Istruzioni
Anteprima di un fax	Seleziona la miniatura per aprire un'anteprima. Solo la prima pagina del fax è inclusa nell'anteprima.
Scarica un fax	Seleziona . Il fax verrà salvato automaticamente nella cartella dei download.
Segna un fax come letto	Seleziona . Suggerimento: Puoi selezionare nuovamente l'icona per contrassegnarla come non letta.
Elimina un fax	Seleziona > Elimina per confermare. Nota: Disponibile solo se l'autorizzazione all'eliminazione è stata abilitata da un amministratore.
Invia a un fax	Guarda il video Seleziona la freccia rivolta verso il basso accanto a Dal telefono e poi seleziona Nuovo fax. Scegli il numero di fax da cui inviare il fax Da. Cerca il nome di un contatto o inserisci un numero di fax da A. Nota: I numeri di fax devono essere formattati come "X-XXX-XXX-XXXX" (ad esempio: per gli USA usa +1-XXX-XXX-XXXX). Opzionale: Per includere una copertina, seleziona la casella accanto a Usa copertina. Inserisci il fax Oggetto e Note (se applicabile) e poi seleziona Avanti. Nota: Non è necessario aggiungere il codice di accesso quando invii un fax dall'app. Trascina i file o seleziona Sfoglia i file e poi seleziona Avanti. Supporte tipi di file: .pdf, .rtf, .txt, .jpg, .png, .tiff, .bmp, .gif, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx. Maximum di 40MB per tutti i file associati. Puoi inviare fino a 500 pagine, anche se la qualità si riduce dopo 150 pagine. Esamina i dettagli del fax e seleziona Invia.

Operazioni successive: Riceverai un'e-mail in caso di mancata trasmissione. Le comunicazioni e-mail verranno inviate da @ goto.com, @ jive.com oppure @ jivecommunications.com. Assicurati che questi domini siano consentiti in modo che le e-mail non vengano filtrate automaticamente come spam.

preferiti

Espandi Favoriti per vedere un elenco dei tuoi contatti designati come preferiti.

Attività recenti

Espandi Attività recenti per vedere un elenco delle tue ultime attività di chiamata.

Telefono

Da Telefono, seleziona la linea desiderata su cui effettuare e ricevere chiamate per il GoTo softphone, se applicabile.

App mobile

Accedi all'app mobile.
Dal menu di navigazione in basso, seleziona Telefono.
Espandi la sezione sottostante che corrisponde alla posizione in cui ti trovi nella pagina Telefono per scoprire cosa puoi fare.

Chiamate

Voicemails

Da Voicemail, puoi vedere un elenco di tutte le tue segreterie e un filtro per vedere solo le segreterie lette o non lette.

Seleziona una voce per riprodurre o eliminare la segreteria, chiamare o inviare un messaggio (in attesa dei permessi) al chiamante, bloccare il chiamante, contrassegnare il messaggio come letto/non letto o aggiungere note personali. SMS autorizzazioni) il chiamante, bloccare il chiamante, contrassegnare il messaggio come letto/non letto o aggiungere note personali.

Fax

Nota: Poiché l'Austria non fa parte dei paesi liberi, solo i paesi EMEA possono inviare fax all'Austria.

Prima di iniziare: Per utilizzare questa sezione della tua app mobile, l'amministratore del tuo account dovrà avere:

Imposta l'archiviazione dei fax nelle impostazioni di sistema.
Creazione di un fax virtuale
Ti ha concesso le autorizzazioni per il fax virtuale.

Seleziona la voce di fax desiderata e poi scegli cosa fare:

Compito	Istruzioni
Condividi un fax	Seleziona > Condividi, quindi scegli l'opzione di condivisione desiderata.
Scarica un fax	Seleziona > Download, quindi scegli dove salvare il fax scaricato.
Visualizza i dettagli di un fax	Seleziona > Visualizza Details.
Elimina un fax	Seleziona > Cancella > Cancella. Nota: Disponibile solo se l'autorizzazione all'eliminazione è stata abilitata da un amministratore.

Dialpad

Dial, puoi;

Seleziona la linea desiderata nel menu a discesa Da(applicabile solo se hai più linee).
- Un amministratore di sistema deve abilitare la selezione dell'ID chiamante in uscita sui tuoi numeri di telefono per cambiare l'ID chiamante in uscita.
Effettua una chiamata componendo direttamente il numero con il tastierino o selezionando per cercare e selezionare tra i tuoi contatti

Durante una chiamata, puoi:

Disattiva audio
Trasferisci la chiamata
Chiama un altro interlocutore
Metti in attesa la chiamata corrente
Usa la modalità altoparlante
Termina la chiamata