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Come posso trasferire un numero di telefono esistente a GoTo Connect?
Invia una richiesta per far sì che i tuoi numeri di telefono vengano trasferiti (o trasferiti) a noi dal tuo fornitore precedente. Disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.
Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua esperienza di amministrazione. Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, vedi a: Come posso gestire I miei numeri di telefono?
Prima di iniziare:
devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
Informazioni su questa procedura: Questi sono i requisiti per la porta di un numero. Se una richiesta di porta è stata rifiutata perché uno o più dei requisiti non sono soddisfatti, potresti dover addebitare un addebito di15 USD.
- Ho una copia della tua fattura più recente
- Il tuo account deve essere in buona attesa
- Non c 'è problema, ordini in sospeso o numeri scollegati del tuo account
Ecco alcuni suggerimenti sulle cose che inizieranno a iniziare:
- La precisione è tassativa. Le tue informazioni (compreso il tuo codice PIN) devono corrispondere esattamente ai dati in possesso del tuo fornitore di servizi telefonici corrente. Se le informazioni fornite non corrispondono, il trasferimento subirà ritardi o verrà rifiutato. Fai riferimento alla fattura corrente o rivolgiti al fornitore di servizi esistente.
- Sii paziente. Le richieste di trasferimento presentate con informazioni corrette possono richiedere un minimo di 15 giorni lavorativi per essere elaborate. In caso di rifiuto dovuto a informazioni errate o altri motivi, il tempo richiesto sarà più lungo.
- Non disdire il servizio esistente fino al completamento dei trasferimenti.
- Non disdire il servizio a banda larga perché potrebbero verificarsi ritardi nell'avvio del servizio con noi.
- Non eliminare il tuo numero temporaneo prima di aver completato i trasferimenti e prima che i numeri trasferiti siano stati instradati correttamente. Quando sei pronto a disdire un numero, invia un’e-mail all’indirizzo numbers@logmein.com.
- Completa tutti i campi obbligatori.
Suggerimento: Quando aggiungi i numeri di trasferimento a una rubrica 411 o assegni un ID chiamante, ti consigliamo di completare questi campi. Potrebbe essere richiesto un addebito per aggiunta o modifica dell'id chiamante o elenco di directory dopo aver completato il trasferimento.
- Seleziona Accetta e invia il messaggio quando hai finito.
Risultato: La richiesta verrà visualizzata nella tua dashboard degli ordini dove puoi monitorare il tuo lavoro. Quando ci verrà comunicata una data di trasferimento (o impegno irrevocabile all’esecuzione dell’ordine) ti verrà inviata un’e-mail da parte del tuo attuale gestore. Ciò potrebbe richiedere alcuni giorni o più in base al gestore e alla qualità delle informazioni che hai fornito nella tua richiesta.
Come procedere: Assicurati di impostare il flusso delle chiamate desiderato. Quando ricevi una data di FOC, il numero verrà visualizzato nel tuo account in modo da poter proattivamente
instradare il numero di telefono ed essere pronto a rispondere alle chiamate non appena il trasferimento è completo.