Come posso risincronizzare un dispositivo?
Riavvia o risincronizza un dispositivo per applicare eventuali modifiche apportate alle impostazioni del dispositivo oppure risolvere i problemi di un dispositivo che presenta malfunzionamenti.
Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, non è necessario che tu debba risincronizzare il dispositivo. I dispositivi vengono risincronizzati automaticamente in qualsiasi momento durante il salvataggio di una modifica. Per visualizzare la data di provisioning della versione precedente, vedi Come posso gestire I miei dispositivi?
Risincronizzazione remota
Se vengono apportate modifiche secondarie al profilo del dispositivo, puoi risincronizzare il telefono da remoto per implementare le sue nuove impostazioni. Per la maggior parte dei dispositivi supportati, questa funzione determinerà il riavvio del telefono, in modo che possa essere utilizzata per
ciclo di potenza i dispositivi per altri motivi, come la manutenzione. Alcuni dispositivi non supportano la funzionalità di resincronizzazione remota.
Dispositivo singolo
Prima di iniziare:
Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
Questa funzione non ha i dispositivi risincronizzati attualmente offline.
- Fai clic Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi fai clic su
accanto al dispositivo che richiede una risincronizzazione.
Nota: Evitare di fare clic su più volte, come ciascuna richiesta di risincronizzazione viene in coda ( i.e . facendo clic sull'icona della resincronizzazione tre volte risincronizza il telefono tre volte).
Tutti i dispositivi
Prima di iniziare:
Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
Per garantire l'interruzione delle chiamate, è consigliabile risincronizzare da remoto tutti i dispositivi prima della notte o in ritardo a notte. Questa funzione non ha i dispositivi risincronizzati attualmente offline. La possibilità per gli amministratori di risincronizzare da remoto tutti i dispositivi contemporaneamente è
disabilitato per gli account con più di 50 dispositivituttavia, il nostro team di supporto può farlo per tuo conto.