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Come posso risincronizzare un dispositivo?

    Riavvia o risincronizza un dispositivo per applicare eventuali modifiche apportate alle impostazioni del dispositivo oppure risolvere i problemi di un dispositivo che presenta malfunzionamenti.

    Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua esperienza di amministrazione. Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, non è necessario che tu debba risincronizzare il dispositivo. I dispositivi vengono risincronizzati automaticamente in qualsiasi momento durante il salvataggio di una modifica. Per visualizzare la data di provisioning della versione precedente, vedi Come posso gestire I miei dispositivi?

    Risincronizzazione remota

    Informazioni su questa procedura: Se vengono apportate modifiche secondarie al profilo del dispositivo, puoi risincronizzare il telefono da remoto per implementare le sue nuove impostazioni. Per la maggior parte dei dispositivi supportati, questa funzione determinerà il riavvio del telefono, in modo che possa essere utilizzata per ciclo di potenza i dispositivi per altri motivi, come la manutenzione. Alcuni dispositivi non supportano la funzionalità di resincronizzazione remota.

    Dispositivo singolo

    Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
    Informazioni su questa procedura: Questa funzione non ha i dispositivi risincronizzati attualmente offline.
    1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
    2. Fai clic Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi fai clic su Icona Risincronizzazione del Portale di amministrazione accanto al dispositivo che richiede una risincronizzazione.

      Nota: Evitare di fare clic su Icona Risincronizzazione del Portale di amministrazione più volte, come ciascuna richiesta di reinc è in coda (ovvero facendo clic sull'icona della resincronizzazione tre volte risincronizza il telefono tre volte).

    Tutti i dispositivi

    Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
    Informazioni su questa procedura: Per garantire l'interruzione delle chiamate, è consigliabile risincronizzare da remoto tutti i dispositivi prima della notte o in ritardo a notte. Questa funzione non ha i dispositivi risincronizzati attualmente offline. La possibilità per gli amministratori di risincronizzare da remoto tutti i dispositivi contemporaneamente è disabilitato per gli account con più di 50 dispositivituttavia, il nostro team di supporto può farlo per tuo conto.
    1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
    2. Fai clic Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi fai clic su Risincronizzazione totale.

      Nota: Evitare di fare clic su Risincronizzazione totale più volte, come ciascuna richiesta di reinc è in coda (ovvero facendo clic sull'icona di risincronizzazione tre volte potrebbe risincronizzare il telefono tre volte).