Envoyer des courriels aux personnes inscrites
Les organisateurs peuvent envoyer des e-mails de confirmation, de rappel et de suivi aux inscrits.
- Connectez-vous à votre compte à l'adresse https://dashboard.gotowebinar.com.
- Depuis le tableau de bord, soit planifier un nouveau webinaire ou sélectionnez un existant.
- Dans Emails, sélectionnez ce que vous voulez faire :
Action Instructions Envoyer des courriels de confirmation - Dans Confirmation Email to Registrants, sélectionnez la zone de texte pour apporter des modifications. Vous pouvez également personnaliser la ligne d'objet du courriel et le champ de texte comme vous le souhaitez (jusqu'à 1000 caractères).
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Envoyer des e-mails de rappel - Vous pouvez envoyer jusqu'à 3 rappels. - Dans Mail de rappel, sélectionnez la zone de texte pour apporter des modifications. Vous pouvez également personnaliser la ligne d'objet du courriel et le champ de texte comme vous le souhaitez (jusqu'à 1000 caractères).
- Depuis Envoyer un e-mail, sélectionnez quand vous souhaitez envoyer votre ou vos e-mails (N'oubliez pas que vous pouvez envoyer jusqu'à 3).
- Pour recevoir une copie du courriel, sélectionnez Envoyez-moi une copie du courriel de rappel.
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Envoyer des e-mails de suivi - Dans E-mail de rappel, sélectionnez Aux participants > Envoyer des e-mails de suivi 1 jour après la fin de l'événement ou Auprès des absents > Ne pas envoyer d'e-mail de suivi en fonction de l'audience souhaitée.
- Dans Envoyer un courriel, sélectionnez le moment où vous souhaitez que votre (vos) courriel(s) soit (soient) envoyé(s).
- Pour recevoir une copie du courriel, sélectionnez Envoyez-moi une copie du courriel de rappel.
- À envoyer une attestation de participation, sélectionnez Inclure le certificat avec e-mail de suivi.
- Pour joindre un enregistrement à votre e-mail, sélectionnez + Ajouter une vidéo > le fichier vidéo souhaité > Ajouter. (Cette information n'est pas disponible pour les absents. La vidéo souhaitée doit être traitée et se trouver dans votre vidéothèque pour pouvoir être utilisée ici. Voir Recherche et gestion des enregistrements.)
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : Si vous êtes un organisateur sur un compte corporate (c'est-à-dire « hors ligne »), seul l'organisateur qui a initialement ajouté l'enregistrement à l'e-mail de suivi pourra le supprimer. Les co-organisateurs ne pourront pas supprimer un enregistrement qui a été ajouté par un autre utilisateur, mais les co-organisateurs pourront toujours ajouter un enregistrement à un e-mail de suivi s'il n'a pas déjà été ajouté.Envoyer à nouveau des e-mails de suivi - Dans E-mail de suivi, sélectionnez la zone de texte sous Aux participants ou Aux absents.
- Apportez les modifications souhaitées, notamment en ajoutant une vidéo ou en joignant un certificat.
- Sélectionnez Renvoyer le courriel.
Remarque : Cette fonctionnalité sera disponible après l'envoi de l'e-mail de suivi initial. Les courriers électroniques ne peuvent être envoyés qu'une seule fois.Ajouter une clause de non-responsabilité personnalisée aux e-mails - Dans Email Disclaimer, activez le paramètre Turned off.
- Ajoutez votre propre texte personnalisé ou utilisez la clause de non-responsabilité par défaut GoTo Webinar fournit, puis sélectionnez n'importe quel endroit en dehors du champ pour enregistrer vos modifications.
- Facultatif : Pour avoir un logo et/ou bannière (image de la fonctionnalité) affiché, ajoutez ceux-ci à partir de Marque et notes de personnalisation. Voir plus loin Mes webinaires personnalisés.
- Facultatif : Sélectionnez Preview pour voir à quoi ressemblera votre courriel.