Les organisateurs d'un abonnement payant peuvent charger un fichier .CSV pour ajouter des inscrits en nombre à l'aide du prénom, du nom et de l'adresse e-mail des participants. La limite de participants est déterminée par votre plan d'abonnement et est visible dans la section "Participants" de chaque session.
Si vous ajoutez des inscrits en masse à un webinaire d'ordre (un webinaire qui se produit plusieurs fois et que les participants choisissent la session), vous devez choisir le webinaire souhaité depuis le tableau de bord et suivre les étapes ci-dessous pour chaque fréquence de webinaire.
Remarque : Les questions d'inscription personnalisées ne sont pas disponibles lorsque vous ajoutez des inscrits en nombre.
- Connectez-vous à votre compte à l'adresse https://dashboard.gotowebinar.com.
- À partir de la page Tableau de bord, programmez un nouvel événement ou sélectionnez un événement existant.
- Dans À propos de , sélectionnez le Enregistré ou Nouvel événement carte.
- Sélectionnez Enregistrement en bloc, puis sélectionnez l'icône de téléchargement à côté de Télécharger le modèle .csv.
Remarque : Vous verrez une icône de téléchargement sur la page principale Registrants, juste au-dessus de l'option Enregistrement en bloc. Vous ne téléchargerez pas le modèle .csv nécessaire, mais plutôt un rapport sur les titulaires de noms de domaine. Veuillez d'abord sélectionner Enregistrement en bloc.
- Ouvrez le modèle .CSV, puis saisissez les noms et prénoms (ou initiales) et les adresses électroniques des personnes inscrites.
A faire : Veillez à respecter ces .CSV (Excel ne sont pas pris en charge) :
- Ne supprimez pas la première ligne du fichier .CSV.
- Supprimez les détails de tous les participants.
- Les caractères non anglais (spéciaux) ne sont pris en charge qu'en UTF-8.
- Les espaces, les points et les traits d'union ne sont pas autorisés pour les noms et les prénoms.
- Les espaces et les traits d'union ne sont pas autorisés pour les adresses électroniques.
- Lorsque vous avez terminé, enregistrez le fichier .CSV sur votre ordinateur.
- Retournez dans votre tableau de bord et sélectionnez Parcourir.
- Sélectionnez le fichier .CSV que vous venez de créer et d'enregistrer, puis sélectionnez Upload.
Résultats : Vous recevrez un courriel sur l'état de l'enregistrement en masse où vous pourrez télécharger le rapport d'état en sélectionnant Télécharger l'aperçu de l'enregistrement (le lien de téléchargement expire dans 3 jours à compter de la date d'envoi du courriel). Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps en fonction de la taille du fichier utilisé. Une fois le téléchargement terminé, toutes les personnes dont l'enregistrement a été téléchargé avec succès recevront un courriel de confirmation à l'adresse indiquée dans le fichier. Demandez-leur de vérifier leur dossier spam/junk s'ils ne reçoivent pas l'e-mail de confirmation.
En cas d'erreur, un message vous indique le nombre de destinataires qui ont échoué. Vous pouvez ensuite télécharger le rapport pour obtenir la raison de l'échec ou des échecs afin de savoir exactement ce qu'il faut corriger avant de réessayer.
