Si votre participant n'a pas reçu son attestation, vérifiez qu'il vérifie qu'il a enregistré l'e-mail qu'il a enregistré, et qu'il vérifiera son dossier de spam/indésirables. Il est possible que son client de messagerie ait supprimé votre e-mail de suivi ou que les serveurs de votre entreprise aient pu bloquer l'e-mail à cause de pare-feux de sécurité. Malheureusement, les certificats ne peuvent pas être renvoyés pour le moment. Si vous êtes participant et que vous avez besoin d'aide après avoir vérifié ces points, contactez directement votre organisateur. Voir Contactez l'organisateur du Webinar pour en savoir plus.