Démarrage de sessions d’assistance instantanée
Vous pouvez démarrer des sessions d’assistance instantanée depuis la page Assistance de la Console.
Regardez cette vidéo sur l'interface de l'utilisateur pendant une session d'assistance à distance:
Démarrage d’une session d’assistance à distance
Sélectionnez Démarrer une session d'assistance à distance dans Assistance à distance instantanée carte sur Assistance onglet de la Console.
Une fois qu'une clé d'assistance est générée, elle reste valable pendant 60 minutes pour le démarrage d'une session. Les utilisateurs finaux peuvent rejoindre une session d'assistance à https://helpdesk.me/join.