Quels sont les paramètres système ?
Voir la liste de tous les paramètres système et leurs descriptions.
Important: Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, veuillez consulter: Comment gérer mes paramètres de téléphone par défaut?
Rubriques de cet article :
Général
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Région | Fait correspondre le retour d’appel à la région et permet des lignes d’appeler un numéro local sans avoir à composer l’indicatif du pays. Vous pouvez remplacer cette valeur par défaut sur des lignes individuelles ou sur des ponts de téléconférence. Certaines fonctionnalités ne sont pas totalement prises en charge pour les régions en dehors de celles listées. |
| Langue | Définit la langue des messages RVI du système (par exemple les invites de la messagerie vocale). Vous pouvez remplacer cette valeur par défaut sur des lignes individuelles. |
| Répertoire de composition par nom | Définit le répertoire de numérotation par nom auquel les utilisateurs internes accèdent lorsqu’ils composent *11 sur leur téléphone. Ceci n’affecte pas les nœuds de répertoire du plan de numérotation. |
| Délai d’attente d’appel | Définit la durée pendant laquelle un appel parqué reste en attente avant d’être réacheminé vers la personne qui a parqué l’appel. |
| Longueur de la messagerie vocale | Définit la durée maximale d'un enregistrement de messagerie vocale. Lorsque la limite est atteinte, l'appel est déconnecté. |
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Chiffres du numéro de poste | Définit le nombre de chiffres nécessaire (min=3, max=6) pour tous les postes. Tous les postes du système doivent avoir la même longueur.
Remarque: Si des modifications sont apportées à la longueur des postes, le système validera la nouvelle taille pour s’assurer de l’absence de doublons ou de postes non valides. En cas de divergence, une liste des postes présentant ces erreurs s’affichera.
|
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Désactiver GoTo Connect Accès à la réunion pour tous les utilisateurs | Supprime l’accès à l’icône de réunion dans GoTo pour tous les utilisateurs.
Remarque: Bientôt disponible : Si vous disposez de plusieurs produits CUC, vous ne verrez pas ce curseur.
|
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Fuseau horaire | Le fuseau horaire par défaut de l’ensemble du système. Vous pouvez passer outre ce paramètre sur des appareils individuels ou pour l’horodatage des messages vocaux sur les lignes, les groupes d’appels et les boîtes vocales partagées. |
| Indicatif régional | Code par défaut de toutes les lignes permettant aux utilisateurs d’appeler un numéro local sans avoir à composer l’indicatif régional. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des lignes individuelles. |
| Identification de l’appelant | L’identification de l’appelant par défaut pour l’ensemble du système. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des lignes individuelles. |
| Liste de musique d’attente | La liste de lecture de musique d’attente par défaut pour l’ensemble du système. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des lignes individuelles, des numéros de téléphone ou des files d’appel. |
| Répertoire d’entreprise | Le répertoire d’entreprise par défaut pour tous les appareils. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des appareils individuels. |
| Activer la permanence d’affichage du répertoire d’entreprise – Facultatif | Conserve les recherches dans un répertoire d’entreprise afin de pouvoir consulter la liste des derniers contacts utilisés.
Remarque: Pris en charge sur Polycom seulement.
|
| Activer la synchronisation en arrière-plan du répertoire d’entreprise – Facultatif | Permet à un annuaire d’entreprise de se synchroniser automatiquement.
Remarque: Pris en charge sur Polycom seulement.
|
| JBC | La valeur JBC par défaut pour tous les appareils. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des appareils individuels.
Remarque: Le proxy sortant et le proxy d’enregistrement sont désactivés pendant que vous utilisez JBC.
|
| Proxy sortant – Facultatif | Le proxy sortant par défaut pour tous les appareils pour l'envoi de messages GoTo Connect serveurs. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des appareils individuels.
Remarque: Le proxy sortant est généralement configuré en GoTo Connect pour permettre des configurations réseau spécifiques et n'est pas couramment nécessaire.
|
| Proxy d’enregistrement – Facultatif | Le proxy d’enregistrement avec lequel l’appareil se configure. Vous pouvez remplacer ce paramètre sur des appareils individuels. |
| Cisco Discovery Protocol (CDP) | Permet aux appareils de votre réseau de partager des informations (position, paramètres, capacités logicielles/matérielles, etc.) avec d’autres appareils qui utilisent CDP.
Remarque: Les protocoles de découverte des appareils sont généralement configurés en GoTo Connect pour permettre certaines configurations réseau.
|
| Link Layer Discovery Protocol (LLDP) | Permet aux appareils de votre réseau de partager des informations (position, paramètres, capacités logicielles/matérielles, etc.) avec d’autres appareils qui utilisent LLDP.
Remarque: Les protocoles de découverte des appareils sont généralement configurés en GoTo Connect pour permettre certaines configurations réseau.
|
Enregistrement et stockage
Avant de pouvoir activer l'enregistrement d'appel, votre stockage à distance doit être configuré.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Enregistrer tous les appels entrants – Facultatif | Active l’enregistrement de tous les appels entrants. Les enregistrements seront sauvegardés dans votre stockage distant. |
| Enregistrer tous les appels sortants – Facultatif | Active l’enregistrement de tous les appels sortants, y compris les appels envoyés aux postes internes. Les enregistrements seront sauvegardés dans votre stockage distant. |
| À | Vous permet de choisir si vous souhaitez utiliser l’ option de stockage GoTo Connect ou connecter votre compte à votre compte AWS personnel. |
| Connexion à AWS | Permet de connecter votre compte à votre compte AWS personnel. Ce bouton n'apparaît que si vous sélectionnez l'option personnalisée dans le menu déroulant de " À " champ. |
| Format d’enregistrement des appels | Définit le format de fichier pour les enregistrements. Seul le format .mp3 est disponible lors de l'utilisation GoTo Connect Stockage. |
|
Remarque:
|
|
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Stocker les télécopies reçues | Permet aux utilisateurs disposant des autorisations adéquates de recevoir et gérer leurs télécopies dans GoTo Connect Mobile.
Important: Vous devez activer ce paramètre avant d'activer les autorisations d'utilisateur.
Remarque: Les télécopies sont toujours stockées sur le stockage interne de GoTo Connect. Les télécopies sont conservées pendant 90 jours maximum.
|
Business Continuity
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Adresse MAC | Une chaîne unique de 12 chiffres qui se trouve sous votre appareil JBC. |
| Nom | Le nom utilisé pour identifier l'appareil BC dans le portail d'administration. |
| Adresse IP | L'adresse IP interne de l'appareil BC. Ce champ ne change pas l'adresse IP du réseau sur l'appareil BC. Il est utilisé par des téléphones configurés pour se connecter à l'aide de l'appareil BC, et lui permet de savoir où envoyer le trafic SIP (ou téléphone). |
|
Remarque:Configurez les paramètres ci-dessous si vous avez acheté un mode de basculement analogique (qui permet de limiter les appels vers des numéros externes, comme le 112 en France, pendant une panne internet) et qu’un ATA est connecté à l’appareil JBC :
|
|
| URI de la passerelle RTC | L’adresse URI de l’ATA. Cette adresse doit être formatée de la façon suivante : protocol:ipAddress:portNumber (par exemple, sip:10.10.10.16:5060). |
| Nombre de lignes du RTC | Spécifie le nombre de lignes analogique qui sont connectées à l’ATA. |
| Numéros prioritaires | Ces numéros de téléphone remplacent les appels existants pour libérer une ligne lors d’une panne d’internet. Vous pouvez ajouter plusieurs numéros, mais la liste ne doit jamais dépasser le nombre total de ligne RTC. Le 112 est inclus par défaut sur tous les systèmes. Vous n’avez pas besoin de l’ajouter à cette liste. |
| Numéros de contournement | Ces numéros de téléphone sont toujours acheminées directement vers l'ATA et passent par le RTC plutôt que sur GoTo Connect plate-forme. Des expressions régulières peuvent être utilisées pour faire correspondre les préfixes de numéro de téléphone. Par exemple :
|
Positions en cas d’urgence
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Envoyer des alertes d’appel aux services d’urgence | Active les alertes par e-mail quand un utilisateur appelle les services d’urgence. |
| Destinataires des alertes | L’adresse e-mail du destinataire.
Astuce : Utilisez une adresse e-mail spécialement formatée fournie par votre opérateur de téléphonie mobile pour envoyer des notifications par message texte (SMS). Vérifiez auprès de votre opérateur pour plus de détails.
|
| Numéros d’urgence personnalisés | Un numéro de téléphone qui déclenche les notifications d’appel aux services d’urgence. Ces numéros personnalisés peuvent être utiles si vous disposez de différents protocoles pour les situations d’urgence – peut-être avez-vous du personnel de sécurité ou médical sur site pour les situations d’urgence plus importantes.
Conseil: Pour déclencher les notifications d'appel aux services d'urgence lorsqu “un poste interne est composé, acheminez l”extension de ligne souhaitée vers le numéro d'urgence personnalisé comme seule étape d'appel dans la plan de numérotation de ligne (Me chercher/Me suivre).
|
| Position en cas d’urgence | La position en cas d’urgence par défaut. |
| Exiger la sous-adresse des appareils (E112) | Activez l’option pour exiger que le champ de sous-adresse soit rempli ou marqué intentionnellement comme N/A avant d’être autorisé à sauvegarder. |
| Activer la validation de la position des appareils par IP externe | Activer l’option pour recevoir des alertes lorsqu’un appareil est déplacé en dehors de la position définie ou de la plage d’adresses IP de cet appareil. |
Mappage des postes
Réachemine un poste ou une série de postes vers un autre poste (par exemple, les postes 1240 à 1249 appellent tous le poste 1100). Seules les extensions non assignées suivent ces règles de mapping
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Modèle | Définit le poste ou la plage de postes réacheminés. Utilisez X pour les plages de postes suivantes :
|
| Poste | Définit la destination des postes réacheminés. |
Groupes de facturation
| Description |
|---|
| Les groupes de facturation permettent de trier les numéros de téléphone (DID) et les appareils facturables par groupe (par exemple site, service, code comptable) sur votre facture mensuelle à des fins comptabilité et de rapports internes. Pour référence, vous pouvez exporter ces groupes de facturation au format .csv. |