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Comment afficher l’état de connexion d’un appareil ?
Consultez l’état de vos appareils depuis le portail d’administration.
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
- Sélectionnez Appareils dans la barre latérale de gauche.
- Observez les icônes/couleurs en regard des Postes.
Icône/Couleur Description Vert L’appareil est en ligne et prêt à passer et à recevoir des appels. Gris L’appareil est hors ligne et ne peut pas passer ni recevoir d’appels. Orange L’état de l’appareil est inconnu ou plusieurs lignes sont attribuées à l’appareil, dont une seule est en ligne. Point Le chiffrement des appels n’est pas activé. Verrouillé Le chiffrement des appels est activé.