Comment resynchroniser un appareil ?
Redémarrer ou resynchroniser un appareil pour appliquer toute modification apportée aux paramètres d’un appareil ou résoudre les problèmes que peut rencontrer un appareil.
Resynchronisation à distance
À propos de cette tâche : Si des modifications mineures sont apportées au profil d’un appareil, vous pouvez resynchroniser le téléphone à distance pour mettre en œuvre ses nouveaux paramètres. Pour la plupart des appareils pris en charge, le téléphone redémarrera également pour qu'il puisse être utilisé pour
cycle d'alimentation l'appareil(s) pour d'autres raisons, comme la maintenance. Certains appareils ne prennent pas en charge la fonction de synchronisation à distance.
Appareil individuel
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
À propos de cette tâche : Cette fonctionnalité ne resynchronise pas les appareils qui sont actuellement hors ligne.
Tous les appareils
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
À propos de cette tâche : Pour éviter toute interruption des appels, il est recommandé de resynchroniser à distance tous les appareils tôt le matin ou tard le soir. Cette fonctionnalité ne resynchronise pas les appareils qui sont actuellement hors ligne. La possibilité pour les administrateurs de resynchroniser à distance tous les appareils à la fois
désactivé pour les comptes avec plus de 50 appareils, toutefois, notre équipe d'assistance peut le faire en votre nom.