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Comment ajouter un message d’accueil à ma messagerie vocale ?
Enregistrez de nouveaux messages personnels ou chargez des messages personnels existants à l’intention de vos interlocuteurs lorsque vous ne pouvez pas répondre à leur appel.
Enregistrez depuis votre téléphone de bureau
Utilisez cette option pour enregistrer un message d’accueil de messagerie vocale de l’app GoTo ou de votre téléphone de bureau. Vous n’avez pas besoin d’autorisations d’administration pour cette option.
- Appuyez sur la touche de la messagerie vocale de votre téléphone ou composez *98/*99 depuis votre téléphone ou de l’app GoTo pour accéder au menu de la messagerie vocale.
- Appuyez sur 0 pour les Options de la boîte vocale.
- Enregistrez le type de message d’accueil souhaité :
Paramètre Description Appuyez sur 1 pour enregistrer un Message de non disponibilité Message d’accueil par défaut et le plus souvent utilisé pour une boîte vocale. Appuyez sur 2 pour enregistrer un Message Occupé Message d’accueil alternatif à utiliser uniquement dans un plan de numérotation. Appuyez sur 3 pour enregistrer un nom Joue le nom enregistré suivi d’un message automatisé (uniquement si aucun message de non disponibilité existe). Appuyez sur 4 pour enregistrer un Message temporaire Une fois enregistré, ce message prévaut sur tout autre message d’accueil de la boîte vocale. Pour supprimer un message temporaire, celui-ci doit être effacé. - Suivez les invites vocales pour accepter, revoir ou réenregistrer votre enregistrement.
Que faire ensuite : Pour supprimer un message temporaire, composez le
*98 ou
*99 pour accéder au menu de la Messagerie vocale. Appuyez sur
0 pour les
Options de la boîte vocale,
4 pour
Enregistrer le Message temporaire, puis
2 pour
Supprimer le message temporaire. Si vous êtes administrateur système, vous pouvez aussi le supprimer directement depuis le portail d’administration.
Enregistrez depuis votre application mobile
Charger sur le portail d’administration
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Lignes dans la barre latérale de gauche, puis cliquez sur la ligne que vous voulez changer.
- Depuis
en regard du type de message d’accueil souhaité : , cliquez
Messages d’accueil Description Message d’indisponibilité Message d’accueil par défaut et le plus souvent utilisé pour une boîte vocale. Message occupé Message d’accueil alternatif à utiliser uniquement dans un plan de numérotation. Message temporaire Une fois enregistré, ce message prévaut sur tout autre message d’accueil de la boîte vocale. Pour supprimer un message temporaire, celui-ci doit être effacé. - Cliquez sur Enregistrer.
Que faire ensuite : Pour supprimer un message d’accueil, cliquez
en regard du message d’accueil que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur
Enregistrer.

Enregistrer depuis le portail d’administration
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Lignes dans la barre latérale de gauche, puis cliquez sur la ligne que vous voulez changer.
- Depuis
en regard du type de message d’accueil souhaité : , cliquez
Messages d’accueil Description Message d’indisponibilité Message d’accueil par défaut et le plus souvent utilisé pour une boîte vocale. Message occupé Message d’accueil alternatif à utiliser uniquement dans un plan de numérotation. Message temporaire Une fois enregistré, ce message prévaut sur tout autre message d’accueil de la boîte vocale. Pour supprimer un message temporaire, celui-ci doit être effacé. - Cliquez sur Démarrer l’enregistrement pour démarrer votre message d’accueil, puis Arrêter l’enregistrement lorsque vous avez terminé.
- Facultatif : Cliquez sur Réenregistrer si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Sélectionnez un niveau de normalisation, puis cliquez sur Ok.
- Cliquez sur Enregistrer.
Que faire ensuite : Pour supprimer un message d’accueil, cliquez
en regard du message d’accueil que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur
Enregistrer.
