Guía del usuario
Guía para asistentes de GoToTraining
Descubra cómo unirse y participar durante los cursos.
1Inscribirse en el curso
Antes de participar en un curso, tendrá que inscribirse para la sesión. Puede hacerlo por adelantado o justo en el momento de unirse. Obtenga más información.
- Haga clic en el enlace de inscripción para abrir la página de Inscripción.
- Especifique la información de registro y rellene los campos obligatorios, y haga clic en Inscribirse.
- Cuando se haya inscrito correctamente, verá una página de Confirmación.
Nota: Según la configuración del organizador, este deberá aprobar primero su inscripción antes de que pueda recibir el correo de Confirmación y el enlace para unirse.
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En la mayoría de los casos, se puede acceder al enlace de inscripción desde el correo electrónico de invitación que le ha enviado el organizador. También se podría haber publicado en línea en cualquier lugar (por ejemplo, Facebook) o lo puede haber recibido en un mensaje instantáneo. Busque un hipervínculo que comience por "https://attendee.gototraining.com/r/" y que termine con un código de registro único.
Por motivos de seguridad, solo el organizador puede proporcionar la URL de inscripción. Si no puede encontrarlo, póngase en contacto con el organizador que le invitó a la sesión y pídale que se lo vuelva a enviar. - Si intenta apuntarse o unirse a una sesión, pero ha recibido un mensaje que dice que "El curso está lleno", la sesión ya ha llegado al número máximo de asistentes permitido. No podrá unirse a la sesión a no ser que uno de los asistentes que ya se ha unido previamente la abandone. Esto se debe a que cada cuenta de un organizador de GoToTraining cuenta con un plan de suscripción con un número máximo de asistentes por sesión. Obtenga más información.
- Si ve este mensaje, está intentando registrarse en un curso antiguo que ya ha ocurrido. Póngase en contacto con el organizador que le invitó al curso para ver si tiene una grabación que pueda ver o si hay alguna sesión adicional a la que se pueda unir.
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2Unirse al curso
Cuando se haya inscrito, recibirá un correo de confirmación que incluye información específica para unirse. Cuando esté listo para unirse al curso, abra dicho correo electrónico para entrar en la sesión.
- Botón Unirse: haga clic en el botón Unirse (el enlace comenzará por "https://global.gototraining.com/join/training/") del correo electrónico de confirmación para abrir la sesión al instante.
Nota: ¿No tiene tiempo para el curso, pero quiere unirse a una sesión de prueba y comprobar su audio y cámara web? Obtenga más información.
3Configurar el audio
La primera vez que se una, se le pedirá que indique el método de audio que desea usar cuando la reunión se inicie. Abra el panel audio (aplicación de escritorio) o haga clic en el icono de ajustes (aplicación para navegadores) si desea cambiar los dispositivos o modos de audio. Obtenga más información.
- Seleccione Audio del equipo para utilizar el micrófono y los altavoces del equipo.
- Seleccione Llamada telefónica para utilizar el teléfono para conectarse a la conferencia de audio.
Si se une desde la aplicación para navegadores web Instant Join, permita que https://app.gototraining.com acceda al micrófono.
4Participar durante el curso (aplicación de escritorio)
Hay muchas maneras de hacer que este curso sea interactivo. Si se conecta al curso desde la aplicación de escritorio, compruebe si tiene acceso a las funciones siguientes. Si se conecta al curso desde nuestra aplicación para navegadores, consulte la siguiente sección de la guía del usuario.
- a) Silenciar y reactivar su propio sonido.
- b) Levantar la mano para llamar la atención del organizador.
- c) Compartir la cámara web (en función del ajuste del organizador).
- d) Descargar materiales (si el organizador los ha subido).
- e) Chatear con otros participantes o organizadores (en función del ajuste del organizador).
- Responder a sondeos (si el organizador los ha creado).
- Realizar pruebas (si el organizador las ha creado).
5¿Todavía necesita ayuda?
¿Necesita más ayuda para unirse al curso o conectarse al audio? Visite el sitio de asistencia técnica de GoToTraining para obtener más ayuda o solucionar problemas.
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