Inicio de sesiones de asistencia técnica gestionadas
Puede solicitar el control inmediato del dispositivo del usuario final o iniciar una sesión de solo chat y solicitar el uso compartido de pantalla o el control remoto cuando lo necesite.
El procedimiento real puede variar en función del sistema operativo. El inicio de sesión de GoTo Resolve sigue el comportamiento normal del sistema operativo.
Plataforma | Vista remota | Control remoto |
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Windows | Sí | Sí |
Mac | Sí | Sí |
Android | Sí | Sí
|
SO Chrome | Sí | No |
iOS | Sí | No
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Artículo última actualizado: 7 de septiembre de 2022