Gestión de Tickets con soporte
GoTo Resolve ofrece una solución de gestión de tickets que le permite ofrecer asistencia interna a sus usuarios finales.
Los usuarios finales son usuarios finales de su empresapuede crear tickets y comunicarse con los agentes directamente en Microsoft Teams, lo que significa que no es necesario utilizar un sistema adicional para crear tickets del soporte. Los agentes pueden responder tickets y comunicarse con varios usuarios finales simultáneamente en la consola o en Microsoft Teams.
El servicio de soporte no está disponible para usuarios gratuitos.