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Gestión de Tickets con soporte

    GoTo Resolve ofrece una solución de gestión de tickets que le permite ofrecer asistencia interna a sus usuarios finales.

    Los usuarios finales, que son usuarios finales de su empresa, pueden crear tickets y comunicarse con los agentes directamente en Microsoft Teams o Slack, lo que significa que no es necesario usar un sistema adicional para crear tickets de soporte. Los agentes pueden responder tickets y comunicarse con varios usuarios finales simultáneamente en la consola, microsoft Teams o Slack.

    Artículo última actualizado: 21 de julio de 2022