¿Cómo se usa una cola de llamadas en un plan de marcación?
Agregue una cola de llamadas a un plan de marcación para mejorar la experiencia de la persona que llama y gestionar mejor el volumen de llamadas entrantes.
Nota: Hay una nueva versión de este editor de planes de marcación visual GoTo Admin con muchas funciones nuevas y mejorados Aunque su cuenta use la administración de PBX (clásica), puede seguir usando el editor de planes de marcación nuevos y mejorados iniciando sesión con sus credenciales de administrador en https://admin.goto.com y seleccione .
Antes de empezar:
- Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
- Asegúrese de que ha creado y configurar la cola de llamadas quiere usar.
- Arrastre y coloque
del nodo anterior hasta el lado izquierdo del nodo Cola para conectar los nodos y evitar que las llamadas se interrumpan.