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¿Cómo configuro la supervisión de presencia?

Supervise visualmente las claves de línea de marcación rápida asignadas al teléfono para ver si un contacto está ocupado o disponible.

Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.
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Antes de comenzar: Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
Acerca de esta actividad: La capacidad de supervisar la presencia depende del número de claves de línea de su teléfono.
  1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
  2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that requires presence monitoring.
  3. From Button Configuration, check Allow this device to monitor the presence of other devices.
  4. Select Speed Dial w/Presence as the button type, and then choose the extension to be monitored.

    Note: To presence monitor a call parking spot, change the type to Phone Number (icon next to the extension) and then enter *37 + the parking spot number.

  5. Opcional: Edite la etiqueta del botón. Changing this overrides the line name.
  6. Haga clic en Guardar.
  7. Apague y encienda los dispositivos para aplicar los cambios.
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