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¿Cómo puedo configurar la configuración del botón en un teléfono?
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- De Dispositivos, elija el teléfono que quiera.
Consejo: Puede filtrar la lista seleccionando un tipo de dispositivo en la parte superior.
- Seleccionar Configuración > Configuración de los botones.
Cada tipo de botón tendrá un icono coloreado en la Botón campo. El color representa el estado del dispositivo:
- Azul: el dispositivo está conectado y puede realizar o recibir llamadas.
- Gris: el dispositivo no está conectado ni puede realizar o recibir llamadas.
- Sin color: el dispositivo no se ha configurado.
Si su dispositivo aparece como gris o sin color, compruebe que el teléfono esté conectado correctamente, Se aprovisiona a su cuentay, asociada a un usuario que tiene una licencia con el capacidad de teléfono.
- Seleccionar un botón Tipo. Los tipos de botones no son compatibles con todos los modelos de teléfono.
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- No configurado — No se selecciona ningún tipo de botón. El botón no funcionará.
- Línea (sin timbrado ) — permite elegir una extensión directa principal o secundaria. Las líneas no se pueden duplicar en un mismo teléfono. Con este botón no se escuchará ningún timbre.
- Marcación rápida con presencia (buddy watch ) — permite agregar una extensión interna o un número de teléfono externo como marcación rápida que se puede controlar de forma visual con el icono de luz situado junto al botón. Solo para dispositivos Polycom.
- Marcación rápida — permite agregar una extensión interna o un número de teléfono externo como marcación rápida. No todos los teléfonos son compatibles con esta función. Compruebe los dispositivos guía del teléfono para ver si esta función es compatible.
- Marcación rápida (con presencia ) — permite agregar una extensión interna o un número de teléfono externo como marcación rápida que se puede controlar de forma visual con el icono de luz situado junto al botón.
- Marcación rápida/transferencia con presencia — permite utilizar la marcación rápida cuando no se encuentra en una llamada, pero habilitará las transferencias de un toque a la extensión supervisada cuando se halle en una llamada.
- Línea — permite elegir una extensión directa principal o secundaria. Las líneas no se pueden duplicar en un mismo teléfono.
- Estacionamiento de llamadas — Asigna el botón como punto de estacionamiento de llamadas para estacionar llamadas con supervisión de presencia. Para dispositivos Polycom Rove, D230 y VVX 150 solo.
- Personalización en el teléfono — permite teléfono para tener funciones asignadas manualmente al botón que no se pueden sobrescribir por aprovisionamiento.
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- Elija un Extensión para cada botón configurado.
- Seleccionar un Etiqueta para determinar cómo se muestran los botones. Habilitar Coincidencia de etiquetas usar automáticamente el nombre de la extensión seleccionada anteriormente.
- Si se le solicita, elija una Tipo de extensión.
- Compruebe que la configuración del botón sea correcta.
- Seleccionar Guardar cuando termine y, a continuación, seleccione su preferencia de resincron:
- Guardar — Los cambios se guardarán y se aplicarán la próxima vez que se reinicien los teléfonos.
- Guardar y volver a sincronizar — Los cambios se aplicarán al dispositivo inmediatamente. Esto puede tardar unos minutos, pero no se cerrará el dispositivo por completo.
- Guardar la apariencia y volver a sincronizar durante la noche — Los cambios se aplicarán al dispositivo entre las 23.00 y las 3am en la zona horaria del dispositivo. Esto puede tardar unos minutos, pero no se cerrará el dispositivo por completo.