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¿Cómo configuro la supervisión de presencia?
Supervise visualmente las claves de línea de marcación rápida asignadas al teléfono para ver si un contacto está ocupado o disponible.
Antes de comenzar:
debe tener permisos de administrador o superadministrador.
Acerca de esta tarea:
- La capacidad de supervisar la presencia depende del número de claves de línea de su teléfono.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el dispositivo que requiere supervisión de presencia.
- En Configuración de los botones, marque Permitir que este dispositivo supervise la presencia de otros dispositivos.
- Seleccione Marcación rápida con presencia como el tipo de botón y, a continuación, elija la extensión que desea supervisar. Nota: Para detectar la presencia en un punto de estacionamiento de llamadas, cambie el tipo a Número de teléfono (icono situado junto a la extensión) y, a continuación, introduzca *37 + el número de punto de estacionamiento.
- Opcional: Edite la etiqueta del botón. Si la edita, se anulará el nombre de la línea.
- Haga clic en Save (Guardar).
- Apague y encienda los dispositivos para aplicar los cambios.