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¿Cómo puedo agregar una dirección MAC a mi sistema?
Antes de que un dispositivo pueda hacer y recibir llamadas, necesita una forma de ser identificado a través de la red. Al agregar la dirección MAC de un dispositivo a un perfil de hardware, está proporcionando el identificador único del dispositivo y le permite funcionar con nuestros servicios.
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.
Antes de comenzar:
Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccionar Hardware en la barra lateral izquierda y, a continuación, Añadir Hardware.
- Introduzca la dirección MAC de 12 dígitos del dispositivo, que suele encontrarse en la parte posterior del mismo.
- Compruebe que la dirección MAC se haya introducido correctamente.
- Seleccionar
y, a continuación, seleccione el hardware que acaba de agregar para configurar sus ajustes. - Seleccione Guardar.
Siguientes pasos: para activar su perfil de hardware,
asígnelo a un dispositivo concreto.