Was sollte ich tun, wenn ich Spam-Bots erhalten habe?
Wenn Sie verdächtige Teilnehmer an Ihrem Webinar bemerken, lesen Sie die wichtigsten Tipps zur Fehlerbehebung und Prävention.
Manuelles Entfernen von verdächtigen Interessenten
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Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter https://global.gotowebinar.com.
- Suchen Sie das gewünschte Meeting und wählen Sie die Registrierte Nummer , um die Liste der Teilnehmer zu öffnen.
- Überprüfen Sie die Namen aller verdächtigen Interessenten und wählen Sie Anmeldung abbrechen.
- Sie können eine E-Mail zur Stornierung der Registrierung senden und Anmeldung abbrechen auswählen.
Verifizieren von Teilnehmern mit reCAPTCHA
Um Spam oder Bots daran zu hindern, sich bei Ihrem Webinar zu anzumelden, können Sie reCAPTCHA für alle Ihre Webinare aktivieren. Nur fragwürdige Interessenten werden dazu aufgefordert, sich als Menschen zu identifizieren. Siehe Wie ändere ich die Einstellungen meines GoTo Webinar-Kontos?.
Anrufen des Supportteams
Wählen Sie Support kontaktieren um unser Customr Care Team zu kontaktieren.