Wie kann ich eine Warteschleife in einem Wählplan verwenden?
Sie können einem Wählplan eine Warteschleife hinzufügen, um das Anrufererlebnis zu verbessern und das Anrufaufkommen besser zu verwalten.
Anmerkung: Es gibt eine neue Version dieses visuellen Wählplaneditors in GoTo Admin mit vielen neuen und verbesserten Funktionen! Auch wenn Ihr Konto die PBX-Administration (klassisch) verwendet, können Sie den neuen und verbesserten Wählplan-Editor nutzen, indem Sie sich mit Ihren Administrator-Zugangsdaten unter https://admin.goto.com anmelden und Folgendes auswählen .
Vorbereitungen:
- Sie müssen die Rolle Administrator oder Superadministrator zugewiesen bekommen, um diese Aufgabe ausführen zu können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die zu verwendende Warteschleife erstellt und konfiguriert haben.
- Ziehen Sie
des vorhergehenden Knotens per Drag-and-Drop an die linke Seite des Knotens Warteschleife, um die beiden Knoten zu verbinden und Anrufunterbrechungen zu verhindern.