Wie kann ich Warnmeldungen für die Anrufqualität auf Benutzerebene einrichten?

Richten Sie benutzerdefinierte E-Mail-Benachrichtigungen für die Verschlechterung der Anrufqualität und für Lösungen auf Benutzerebene ein.

Warnungen auf Benutzerebene in der Beobachtungsliste beziehen sich nur auf die Qualität der Anrufe, nicht aber auf die Qualität der Meeting. Die Funktion Watchlist ist nur in GoTo Admin verfügbar, nicht im PBX-Administrations-Portal.

Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.

Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
Wählen Sie Home > Systemzustand, um Ihr Systemzustand-Dashboard zu öffnen.
Wählen Sie die Zeitauswahl oben rechts, um den gewünschten Datensatz auszuwählen.

Anmerkung: Die Standardeinstellung ist 24 Stunden.
Suchen Sie das Watchlist-Widget.
Wählen Sie > Warnmeldungen verwalten.
Aktivieren Sie Warnmeldungen senden.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Empfindlichkeitsstufe aus dem Dropdown-Menü: Hoch, Mittel oder Niedrig.

Anmerkung: Die Empfindlichkeitsstufe entspricht dem Schwellenwert für die Problemerkennung, der dann E-Mail-Warnungen auslöst.
Suchen Sie oder wählen Sie einen Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ein Alarm ausgelöst wird.
Wählen Sie den hinzuzufügenden Benutzer aus und wählen Sie dann .
Wenn Sie alle Benutzer hinzugefügt haben, wählen Sie Speichern.
Ergebnis: Alle konfigurierten Warnungsempfänger erhalten eine E-Mail für jedes Degradierungs- (und Lösungs-) Ereignis der in der Watchlist-Karte verwalteten Benutzer.

Artikel zuletzt aktualisiert: 22 December, 2023

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