Wie kann ich die Beobachtungsliste auf Benutzerebene verwalten?
Fügen Sie Benutzer hinzu oder entfernen Sie sie und verwalten Sie Ihre Ansicht der Watchlist-Karte auf Benutzerebene.
Mit der
Watchlist Karte im
Systemzustand Dashboard können Administratoren bestimmte Benutzer überwachen, indem sie deren jüngste durchschnittliche Gesprächsqualität oder Mean Opinion Score (MOS) verfolgen. Das MOS ist "unbekannt", wenn in den letzten 24 Stunden keine Aktivität stattgefunden hat. Die Funktion
Watchlist ist nur in GoTo Admin verfügbar, nicht im PBX-Administrations-Portal.
Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die
Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.
- Wählen Sie
Home > Systemzustand, um Ihr Systemzustand-Dashboard zu öffnen. - Suchen Sie die Karte Watchlist und wählen Sie aus, was Sie tun möchten:
- Sortieren Sie die Liste nach Name oder Qualität: Wählen Sie
. - Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern:
- Wählen Sie
> 
Überwachte Benutzer bearbeiten. - Wenn Sie einen oder mehrere Benutzer hinzufügen möchten, wählen Sie den ersten hinzuzufügenden Benutzer aus, wählen Sie dann
und wiederholen Sie den Vorgang für jeden Benutzer, den Sie der Liste hinzufügen möchten. - Wenn Sie einen oder mehrere Benutzer entfernen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer, wählen Sie
und wiederholen Sie den Vorgang für jeden Benutzer, den Sie entfernen möchten. - Wenn Sie alle Benutzer hinzugefügt und/oder gelöscht haben, wählen Sie Fertig.
- Wählen Sie
- Sortieren Sie die Liste nach Name oder Qualität: Wählen Sie
What to do next:
Richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen ein für die Degradierung und Lösung von Anrufen auf Benutzerebene.
Article last updated: 22 December, 2023