Há algo estranho em seu webinar? Se estiver usando um computador Windows, você pode usar o Teste de conexão nas Preferências para testar a conexão antes ou durante a sessão.

1. Abra as Preferências do aplicativo para desktop.
2. No menu esquerdo, clique em Conexão.
3. Em "Teste sua conexão com o GoTo Meeting", clique em Testar conexão.
4. Em "Resultados do teste", você verá uma das seguintes mensagens:
   • Aprovado: você estabeleceu uma conexão.
   • Falha: você não estabeleceu uma conexão. Consulte mais informações sobre solução de problemas no artigo Ajuda e perguntas frequentes sobre como ingressar.
   Observação: talvez seja necessário inserir seu nome de usuário e senha ou domínio do Windows se houver um proxy que te impeça de se conectar ao GoTo Webinar. Se você não tiver um proxy, confirme se atende aos requisitos mínimos de sistema.

5. Clique em OK quando terminar.