1. Iniciar uma nova GoToAssist Sessão de Seeit pelo site do agente no computador desktop ou usando o GoToAssist Aplicativo de agente para iOS em seu dispositivo iOS.
2. Localize o Chave de suporte na página ou na tela de criação da sessão e fornece ao cliente.

   

3. O cliente pode abrir o GoToAssist Seeit aplicativo para Android ou iOS no dispositivo móvel para ingressar na sessão usando a chave de suporte fornecida.

1. Iniciar uma nova GoToAssist Sessão de Seeit pelo site do agente no computador desktop ou usando o GoToAssist Aplicativo de agente para iOS em seu dispositivo iOS.
2. O Link da sessão será exibido na página ou na tela de criação da sessão.

   Usando o site do agente no computador desktop:

   1. O campo link da sessão será destacado automaticamente, e você poderá copiar o conteúdo dele para sua área de transferência usando o mouse ou teclado.

      

   Usando o aplicativo para iOS do agente

   1. Toque no ícone Compartilhar e selecione Copiarou compartilhe o link da sessão usando os aplicativos de terceiros exibidos.

      

1. Iniciar uma nova GoToAssist Sessão de Seeit pelo site do agente no computador desktop ou usando o GoToAssist Aplicativo de agente para iOS em seu dispositivo iOS.

   Usando o site do agente no computador desktop:

   1. No painel de navegação inferior, selecione um idioma de convite ( i.e ., inglês, francês, alemão, italiano, espanhol) no menu suspenso.
      Nota: Escolha um idioma de convite com base no idioma de seu cliente.

      

   2. Clique em E-mail no painel de navegação inferior.

      

   3. Uma nova mensagem de e-mail será aberta com as instruções traduzidas automaticamente ( i.e ., com base na sua seleção de idioma de convite) e Link da sessão pré-preenchido, que você pode enviar ao cliente.

   Usando o aplicativo para iOS do agente

   1. Toque no ícone Compartilhar e selecione Correio.
   2. Uma nova mensagem de e-mail será aberta com o link da sessão e o texto de instruções, que você pode enviar ao cliente

1. Iniciar uma nova GoToAssist Sessão de Seeit pelo site do agente no computador desktop ou usando o GoToAssist Aplicativo de agente para iOS em seu dispositivo iOS.

   Usando o site do agente no computador desktop:

   1. No painel de navegação inferior, selecione um idioma de convite ( i.e ., inglês, francês, alemão, italiano, espanhol) no menu suspenso.
      Nota: Escolha um idioma de convite com base no idioma de seu cliente.

      

   2. Clique em Mensagem de texto no painel de navegação inferior.

      

   3. Selecione o código do país desejado no menu suspenso ou selecione Other... se o código do país que você deseja não estiver listado.
   4. Preencha o código de área e número de telefone campos com as informações do cliente. Se você selecionou Outro... na etapa anterior, preencha o código de país, código de áreae número de telefone do cliente que você gostaria de convidar.
      Nota: Se o código de país inserido não for válido, o Enviar o botão ficará esmaecido e uma mensagem será exibida, “Opa-este código de país parece ser inválido” até que um código de país válido seja inserido.

      Quando um código de país listado é selecionado

      

      Quando Outros... for selecionado

      

   5. Clique em Enviar.
   6. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida para indicar que A mensagem de texto foi enviada com sucesso.
   7. Clique em Fechar.

   Usando o aplicativo para iOS do agente

   1. Toque no ícone Compartilhar e selecione Mensagem.
   2. Uma nova mensagem de texto será aberta com o link da sessão e o texto de instruções, que você pode enviar ao cliente

Requisitos de sistema para os agentes do GoToAssist Seeit

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