Você pode baixar o GoToAssist Seeit aplicativo para Android ou iOS em seu dispositivo móvel, ingresse na sessão da seguinte maneira:

1. Toque no GoToAssist Ícone do aplicativo Seeit para iniciar o aplicativo no dispositivo móvel.
2. Toque em Inserir chave de suporte e insira a chave de suporte de 9 dígitos fornecida pelo agente.
3. Toque em Ingressar em sessãopara ser iniciado diretamente na sessão.

   

Se você tiver recebido um convite por e-mail de um agente para participar GoToAssist Para a sessão, você pode fazer o seguinte:

1. Abra o GoToAssist Consulte o convite por e-mail enviado pelo agente no dispositivo móvel.
2. Toque no Link da sessão no convite por e-mail.

   

3. Se o aplicativo já estiver instalado, você será iniciado diretamente na sessão.
   Nota: Isso ocorrerá em dispositivos móveis com GoToAssist Seeit aplicativo ( v6.3 ) ou posterior para iOS 9 ou posterior e Android OS 6 (Marshmallow) ou posterior.
4. Se o aplicativo não estiver instalado, o aplicativo Google Play Store ou app Store será aberto e exibirá o GoToAssist página do aplicativo Seeit, onde você pode tocar no ícone de download para ser redirecionado para a página de instalação do aplicativo e depois baixar o aplicativo.
   Nota: Se você optar por não instalar o GoToAssist Seeit app, você não conseguirá ingressar no GoToAssist Consulte a sessão, pois a instalação do aplicativo é obrigatória.

   

5. Se você estiver usando um dispositivo móvel com o Android OS 5.0 (Lollipop) ou anterior, uma janela será exibida na mensagem de e-mail para Abrir com.... Toque para selecionar o GoToAssist Aplicativo Seeite depois toque em Sempre para permitir que seu dispositivo Android lembre-se de iniciar todos os URLs de ingresso usando o GoToAssist aplicativo Seeit.
   Nota: Essas preferências podem ser alteradas a qualquer momento no dispositivo Configurações.

   

6. Se você retornar ao navegador (que permanece aberto em segundo plano) ou estiver ingressando na sessão por um dispositivo móvel com o iOS 8 ou anterior, verá duas opções exibidas ao tocar no link da sessão:
   • Toque para baixar o GoToAssist Aplicativo Seeit pela app Store - Volte para o aplicativo app Store para exibir a página de instalação do aplicativo e toque no ícone Baixar agora para baixar.
   • Toque para ingressar na sessão - Lançamento diretamente na GoToAssist Consulte a sessão após o aplicativo ser instalado.

   

Se você tiver recebido um convite de mensagem de texto de um agente no dispositivo móvel para participar GoToAssist Para a sessão, você pode fazer o seguinte:

1. Abra o aplicativo de mensagem no dispositivo móvel e acesse a mensagem de texto que contém o convite.
2. Toque no Link da sessão fornecido pelo agente ou simplesmente copiar Link da sessão, cole-o na barra de endereço do aplicativo para navegador e toque em Acesse para iniciar a página da web.

   

3. Se o aplicativo já estiver instalado, você será iniciado diretamente na sessão.
   Nota: Isso ocorrerá em dispositivos móveis com GoToAssist Seeit aplicativo ( v6.3 ) ou posterior para iOS 9 ou posterior e Android OS 6 (Marshmallow) ou posterior.
4. Se o aplicativo não estiver instalado, o aplicativo Google Play Store ou app Store será aberto e exibirá o GoToAssist página do aplicativo Seeit, onde você pode tocar no ícone de download para ser redirecionado para a página de instalação do aplicativo e depois baixar o aplicativo.

   Observação: Se você optar por não instalar o GoToAssist Seeit app, você não conseguirá ingressar no GoToAssist Consulte a sessão, pois a instalação do aplicativo é obrigatória.

   

5. Se você estiver usando um dispositivo móvel com o Android OS 5.0 (Lollipop) ou anterior, uma janela será exibida na mensagem de texto para Abrir com.... Toque para selecionar o GoToAssist Aplicativo Seeite depois toque em Sempre para permitir que seu dispositivo Android lembre-se de iniciar todos os URLs de ingresso usando o GoToAssist aplicativo Seeit.
   Nota: Essas preferências podem ser alteradas a qualquer momento no dispositivo Configurações.

   

6. Se você retornar ao navegador (que permanece aberto em segundo plano) ou estiver ingressando na sessão por um dispositivo móvel com o iOS 8 ou anterior, verá duas opções exibidas ao tocar no Link da sessão:
   • Toque para baixar o GoToAssist Aplicativo Seeit pela app Store - Volte para o aplicativo app Store para exibir a página de instalação do aplicativo e toque no ícone Baixar agora para baixar.
   • Toque para ingressar na sessão - Lançamento diretamente na GoToAssist Consulte a sessão após o aplicativo ser instalado.

Se um agente tiver enviado um link de sessão para se conectar à GoToAssist Consulte a sessão diretamente da seguinte maneira:

1. Abra um aplicativo navegador no dispositivo móvel.
2. Copie o Link da sessão fornecido pelo agente e cole-o na barra de endereço do aplicativo para navegador ou simplesmente digite o Link da sessão diretamente na barra de endereços.

   

3. Toque em Acesse para iniciar a página da web.
4. Se o aplicativo já estiver instalado, você será iniciado diretamente na sessão.
   Nota: Isso ocorrerá em dispositivos móveis com GoToAssist Seeit aplicativo ( v6.3 ) ou posterior para iOS 9 ou posterior e Android OS 6 (Marshmallow) ou posterior.
5. Se o aplicativo não estiver instalado, o aplicativo Google Play Store ou app Store será aberto e exibirá o GoToAssist página do aplicativo Seeit, onde você pode tocar no ícone de download para ser redirecionado para a página de instalação do aplicativo e depois baixar o aplicativo.
   Nota: Se você optar por não instalar o GoToAssist Seeit app, você não conseguirá ingressar no GoToAssist Consulte a sessão, pois a instalação do aplicativo é obrigatória.

   

6. Se você estiver usando um dispositivo móvel com o Android OS 5.0 (Lollipop) ou anterior, uma janela será exibida no aplicativo para navegador para Abrir com.... Toque para selecionar o GoToAssist Aplicativo Seeite depois toque em Sempre para permitir que seu dispositivo Android lembre-se de iniciar todos os URLs de ingresso usando o GoToAssist aplicativo Seeit.
   Nota: Essas preferências podem ser alteradas a qualquer momento no dispositivo Configurações.

   

7. Se você retornar ao navegador (que permanece aberto em segundo plano) ou estiver ingressando na sessão por um dispositivo móvel com o iOS 8 ou anterior, verá duas opções exibidas ao tocar no link da sessão:
   • Toque para baixar o GoToAssist Aplicativo Seeit pela app Store - Volte para o aplicativo app Store para exibir a página de instalação do aplicativo e toque no ícone Baixar agora para baixar.
   • Toque para ingressar na sessão - Lançamento diretamente na GoToAssist Consulte a sessão após o aplicativo ser instalado.

Se você tiver escolhido acidentalmente um Link de sessão (por exemplo, em um convite por e-mail, convite de mensagem de texto, etc.) com um aplicativo para navegador em vez da GoToAssist Seeit app, você pode alterar como os Links de sessão são tratados no dispositivo móvel limpando a seleção do aplicativo anterior e retornando uma vez.

Instruções para Android

1. Na tela inicial, toque em Menu(se aplicável à sua versão do Android), toque no ícone Configurações .
2. Selecione Aplicativos ou Configurações do aplicativoe toque no Todos os aplicativos na navegação superior.
3. Selecione o GoToAssist aplicativo Seeit.
4. Localize o Iniciar por padrão seção, depois toque em Limpar padrões.

   

5. Toque no Link da sessão por um convite.
6. Uma janela será exibida no convite para Abrir com.... Toque para selecionar o GoToAssist Aplicativo Seeite depois toque em Sempre para permitir que seu dispositivo Android lembre-se de iniciar todas as conexões de sessão usando o GoToAssist aplicativo Seeit.

Instruções para iOS

1. Se você tiver efetuado o login no Link da sessão por um convite, tocei em “GoToassist.com” exibida na navegação superior do aplicativo, você instruiu o iOS para nunca abrir Links da Session com a GoToAssist aplicativo para Seeit agora.

   

2. Para restaurar o tratamento automático de aplicativos para Links de sessão, abra com o GoToAssist Seeit app, retorne ao convite que contém o Link da sessão.
3. Toque e segure na Link da sessão até que seja exibida uma caixa de diálogo de gerenciamento de aplicativos. Toque em Abrir em “GoToAssist Sea” permitir que seu dispositivo iOS lembre-se de iniciar todas as conexões de sessão usando o GoToAssist aplicativo Seeit.

Requisitos de sistema para clientes do GoToAssist Seeit

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Recursos em sessão para os clientes do GoToAssist Seeit

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