Envie uma solicitação para que seus números de telefone sejam transferidos de seu fornecedor anterior para nós. Disponível apenas nos EUA e no Canadá.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Números de telefone na barra lateral esquerda.
- Clique em Transferir e selecione uma das seguintes opções:
- Transferir números para iniciar uma nova solicitação de transferência
- Continuar transferência para continuar trabalhando em uma solicitação de transferência existente
Observação: transferência de números — Permissões e proibições
- Preencha tudo com precisão. Suas informações (incluindo o PIN) devem corresponder exatamente às registradas em seu provedor de serviços de telefonia atual. Se as informações fornecidas não coincidirem, a transferência sofrerá atrasos ou será negada. Consulte sua fatura atual ou entre em contato com seu provedor de serviços atual.
- Não cancele o serviço atual até que as portabilidades sejam concluídas.
- Não cancele o serviço de banda larga, pois isso pode causar atraso no início de seu serviço GoToConnect.
- Não cancele o número temporário até que as portabilidades sejam concluídas e os números com portabilidade sejam encaminhados corretamente. Quando estiver tudo pronto para cancelar um número de telefone, envie um e-mail para numbers@logmein.com.
Próximo passo: você receberá um e-mail quando recebermos uma data de transferência (ou seja, Compromisso de pedido confirmado — FOC) de sua operadora atual. Pode levar alguns dias ou mais dependendo de sua operadora atual e da qualidade das informações fornecidas em sua solicitação. Você também pode clicar em
Pedidos na barra lateral esquerda para ver as atualizações sobre o status de suas solicitações de transferência.
