Criar campos personalizados para contatos
Crie campos personalizados de texto e data para fornecer mais informações e detalhes sobre seus contatos.
- Para os clientes da Central de Atendimento, você deve estar configurado como usuário e ser atribuído à função Supervisor ou Administrador.
- Para clientes do Customer Engagement, você deve estar configurado como usuário e ser atribuído à função de gerente ou função de administrador.
Results: O novo campo personalizado aparecerá em todos os contatos.