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Domande frequenti su Numeri gratuiti e Chiamami

Vedi le domande frequenti sui numeri gratuiti e su Chiamami. In caso di altre domande relative a questa modifica, fai clic su Contatta il supporto alla fine di questo articolo.

Cosa è successo a OpenVoice Integrated e perché ci sono le voci Numeri gratuiti e Chiamami sulla mia fattura?

LogMeIn è lieta di poter presentare ai suoi precedenti abbonati di OpenVoice Integrated (noto anche come "OVI”) un'offerta che è ora totalmente integrata con GoToMeeting, denominata “Numeri gratuiti e Chiamami". Tutte le caratteristiche e le funzionalità di OVI sono ora incluse nei nuovi servizi totalmente integrati Numeri gratuiti e Chiamami. Il passaggio a questa offerta integrata dovrebbe avvenire in modo semplice e automatico per te e i tuoi utenti. Non si verificherà alcuna interruzione del servizio né alcuna modifica dei numeri di telefono per la conferenza audio.

Come parte di questo cambiamento, il servizio Numeri gratuiti e Chiamami è fornito da LogMeIn USA, Inc.

Perché l'addebito USF (Universal Service Fund) non è più presente nella fattura?

Poiché OVI è stato considerato come un servizio di telecomunicazioni standalone, LogMeIn è tenuta per legge a versare una percentuale delle entrate interstatali e internazionali derivanti dalla vendita di OVI al Federal Universal Service Fund (o FUSF), un programma governativo creato nel 1997 dalla Federal Communications Commission ("FCC") per contribuire al finanziamento dei programmi gestiti dal governo che sovvenzionano i servizi di telecomunicazioni e trasmissioni per consumatori con basso reddito, scuole, librerie e strutture sanitarie, nonché per i privati che abitano in aree rurali e a costo elevato. In base a quanto consentito dalla FCC, LogMeIn ha addebitato ai suoi precedenti utenti di OVI una commissione USF (Universal Service Fund) che è stata utilizzata da LogMeIn per recuperare il costo dei contributi imposti a livello federale per il FUSF.

Poiché "Numeri gratuiti e Chiamami" è un servizio totalmente integrato con GoToMeeting (che non è in sé un servizio di telecomunicazioni), LogMeIn non è più obbligata a contribuire con i ricavati del servizio "Numeri gratuiti e Chiamami" al FUSF e non vi è quindi più la necessità da parte di LogMeIn di addebitare una commissione USF nella tua fattura.

Devo eseguire ulteriori azioni in seguito a questo cambiamento?

I tuoi numeri di conferenza audio, i servizi e l'esperienza in generale dovrebbero rimanere invariati, quindi puoi continuare a godere dei vantaggi e dei risparmi sui costi della nostra offerta totalmente integrata "Numeri gratuiti e Chiamami" senza dover eseguire alcuna azione. Tuttavia, desideriamo essere certi che tu, i tuoi utenti e i tuoi team della contabilità fornitori siate consapevoli di quanto segue:

  • La voce OpenVoice Integrated non sarà più presente sulla fattura e verrà sostituita da "Numeri gratuiti e Chiamami".
  • Non sarà più presente un addebito USF sulla fattura perché "Numeri gratuiti e Chiamami" è totalmente integrato in GoToMeeting e non è soggetto al FUSF.
  • Mentre OpenVoice Integrated era un servizio di telecomunicazioni offerto da LogMeIn Audio LLC, "Numeri gratuiti e Chiamami" viene fornito da LogMeIn USA, Inc., la stessa entità LogMeIn che fornisce GoToMeeting.