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Come posso testare il microfono e gli altoparlanti?

    Puoi provare il microfono e gli altoparlanti in qualsiasi momento per assicurarti che funzionino durante la connessione all’audio tramite VoIP.

    Test prima della sessione

    1. Verifica che audio del Computer è selezionata. Se necessario, puoi fare clic su Scegli un’opzione audio in alto a sinistra per tornare indietro. Se desideri effettuare una chiamata utilizzando il telefono, vedi Collegarsi all'audio usando il telefono.
    2. Nella sezione Audio del Computer, vedrai icone distinte per il microfono e altoparlanti . Accanto a ciascuna c’è un misuratore del volume che mostra se il microfono sta rilevando il suono e se gli altoparlanti emettono audio.

      • Per provare il microfono, inizia a parlare. Se il misuratore del volume accanto all’icona del microfono non mostra alcuna barra verde, significa che non rileva correttamente il suono.
        • Usa il menu a discesa per selezionare un altro microfono.
        • Se non vedi il dispositivo del microfono che stai tentando di utilizzare, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
      • Per provare gli altoparlanti, seleziona Provare il suono. Se il misuratore del volume accanto all’icona degli altoparlanti non mostra alcuna barra verde, significa che non emettono correttamente suono.
        • Usa il menu a discesa per selezionare un altro microfono.
        • Se non vedi il dispositivo degli altoparlanti che stai tentando di utilizzare, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
        • Se vedi barre verdi ma non senti alcun rumore, prova ad alzare il volume degli altoparlanti.  

    Test durante la sessione

    1. Espandi il riquadro Audio.
    2. Verifica che Microfono e altoparlanti è selezionata. Se desideri effettuare una chiamata con il telefono, vedi Connettiti all'audio usando il telefono.
    3. Potrai vedere icone distinte per il microfono e altoparlanti . Accanto a ciascuna c’è un misuratore del volume che mostra se il microfono sta rilevando il suono e se gli altoparlanti emettono audio.

      • Per provare il microfono, inizia a parlare. Se il misuratore del volume accanto all’icona del microfono non mostra alcuna barra verde, significa che non rileva correttamente il suono.
        • Usa il menu a discesa per selezionare un altro microfono.
        • Se non vedi il dispositivo del microfono che stai tentando di utilizzare, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
      • Per provare gli altoparlanti, ascoltare l'audio. Se il misuratore del volume accanto all’icona degli altoparlanti non mostra alcuna barra verde, significa che non emettono correttamente suono.
        • Usa il menu a discesa per selezionare altoparlanti diversi.
        • Se non vedi il dispositivo degli altoparlanti che stai tentando di utilizzare, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
        • Se vedi barre verdi ma non senti alcun rumore, prova ad alzare il volume degli altoparlanti.