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Fornire numeri di telefono gratuiti (classico)

    Se disponi di un piano di sottoscrizione a pagamento, le tue opzioni audio integrate includono automaticamente i numeri telefonici interurbani (a pagamento) in oltre 30 paesi. I partecipanti saranno responsabili dei costi addebitati dai loro fornitori di servizi telefonici quando utilizzano questi numeri di telefono per accedere alla conferenza audio. Inoltre puoi anche fornire numeri di telefono gratuiti con audio ottimizzato. Con i numeri di telefono gratuiti, all’account dell’organizzatore viene addebitato un costo di utilizzo al minuto per ogni partecipante che si collega utilizzando l’audio con numero gratuito. In tal modo si offre ai partecipanti la possibilità di connettersi senza utilizzare microfoni e altoparlanti (VoIP) e senza dover sostenere costi per le chiamate interurbane. Possono così scegliere il metodo più conveniente per partecipare alla conferenza audio. Chiamami consente a te e ai tuoi partecipanti di ricevere una chiamata telefonica da GoTo Meeting quando inizia una sessione per connettervi automaticamente alla conferenza audio, senza dover comporre numeri. 

    Le funzionalità disponibili nel tuo account possono variare in base al piano di sottoscrizione.

    Nota:
    • agli organizzatori viene addebitata una tariffa al minuto per ogni partecipante che utilizza il servizio audio con numero gratuito.
    • Per ridurre gli addebiti della fatturazione, qualsiasi utente che si collega a una sessione prima dell’organizzatore viene scollegato dopo 5 minuti di inattività. Se la sessione viene annullata e non viene avviata dall’organizzatore, non viene addebitato alcun importo. Tuttavia, se un organizzatore si collega alla sessione, anche se non è mai stata avviata, all’account vengono addebitati i minuti utilizzati dall’organizzatore e anche quelli utilizzati dagli eventuali partecipanti che hanno atteso l’inizio dell’evento.
    Attenzione: esiste una nuova app GoTo! Questo articolo esamina l’esperienza classica di GoTo Meeting. Vedi Come posso fornire numeri di telefono gratuiti? per il nuovo GoTo.

    Aggiungi l’audio ottimizzato (numero gratuito e Chiamami) al piano GoTo Meeting

    I responsabili della fatturazione possono acquistare GoTo Meeting con audio ottimizzato in qualsiasi momento. Se il tuo account include questo piano, verranno visualizzate le opzioni di audio con numero gratuito e Chiamami ogni volta che pianificherai riunioni e nelle opzioni audio predefinite.

    Nota: i passaggi seguenti possono essere completati solo dal contatto di fatturazione di un account online. Se non sei il contatto di fatturazione per il tuo account, dovrai contattare questa figura per poter apportare modifiche (vedi Chi è il contatto di fatturazione per il mio account? se non sei sicuro di chi è il responsabile della fatturazione). Inoltre, se sei il contatto di fatturazione di un account offline, dovrai contattare un rappresentante di GoTo per apportare modifiche al tuo piano. Per ulteriori informazioni, consulta Perché non posso modificare online il mio piano di sottoscrizione o le informazioni di fatturazione?.

    1. Accedi al Centro fatturazione all’indirizzo https://billing.logmeininc.com/.
    2. Fai clic su Cambia piano e aggiungi Audio ottimizzato.
    3. Fai clic su Abbonati ora per confermare.

    Pianificare una sessione con numeri gratuiti

    Quando pianifichi una nuova riunione, vedrai automaticamente l’opzione per poter includere numeri gratuiti se disponi dell’audio ottimizzato. Seleziona semplicemente l’opzione, quindi fai clic su Modifica per modificare i paesi per cui verranno forniti numeri di telefono gratuiti. Puoi anche includere i numeri Chiamami per farti chiamare da GoTo Meeting.

    Rimuovere l’audio ottimizzato

    I responsabili della fatturazione possono rimuovere l'audio ottimizzato in qualsiasi momento. Tieni presente che tu e gli altri organizzatori del tuo account non potrete più accedere ai numeri gratuiti che verranno rimossi da tutte le sessioni pianificate associate all’account. Vedi Chi è il contatto di fatturazione per il mio account? se non sei sicuro di chi sia l’amministratore della fatturazione.

    Nota: se disponi di un piano che viene addebitato tramite fattura, dovrai contattare il responsabile del tuo account oppure il servizio clienti globale per modificare il tuo account e i piani di sottoscrizione.

    1. Accedi al Centro fatturazione all’indirizzo https://billing.logmeininc.com/.
    2. Fai clic su Rimuovi l’audio ottimizzato.
    3. Fai clic su Annulla sottoscrizione ora per confermare.