Segui i passaggi riportati qui sotto aggiornare l'integrazione Jive CTI precedentemente installata alla nuova GoTo Connect Integrazione
- Rimuovi l'integrazione CTI di Jive
- Vai a .
- Dalla Tutti i centri chiamate pagina, seleziona CTI Jive Salesforce.
- Dalla CTI Jive Salesforce pagina, fai clic su Gestione delle chiamate per gli utenti del Centro chiamate.
- Tieni presente che gli utenti che hanno accesso.
- Elimina CTI Jive Salesforce dalla Tutti i centri chiamate pagina.
- Installa il nuovo GoTo Connect Integrazione Per Salesforce Classic per aggiungere il GoTo ConnectCTI Salesforce alla tua organizzazione.
- Assegna il GoTo ConnectCTI Salesforce agli utenti che hanno avuto accesso alla CTI Jive Salesforce.