Come posso impostare una coda di chat con Instagram?
Collega la tua coda di chat a Instagram per raggiungere più clienti, raccogliere molti dati per l’analisi e la crescita e ottimizzare le prestazioni degli agenti consentendo loro di gestire le conversazioni in una postazione centrale. Disponibile per clienti Base e Completo.
Prima di iniziare:
devi essere impostato come utente e ti deve essere assegnato il ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso. Assicurati di avere prima impostato quanto segue. Visita
Facebook o
Instagram se hai bisogno di aiuto con la configurazione di account, accesso o pagine.
- Una coda di chat
- Un account Facebook con almeno una pagina aziendale
- Un account Instagram aziendale collegato a una pagina Facebook
Come procedere: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come
usare la coda della chat nella loro dashboard dell’agente.