Come posso filtrare le chiamate in entrata?
Crea un filtro delle chiamate per reinstradare o bloccare automaticamente chiamanti specifici.
Importante:
Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a:
Come posso aggiungere un filtro delle chiamate?
Prima di iniziare:
Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
- Seleziona Filtri delle chiamate nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Aggiungi filtro chiamate.
- Inserisci i criteri Numero per il filtro della chiamata. Le opzioni includono:
- Un numero di telefono a dieci cifre.
- Usa * come carattere jolly per ampliare i criteri del filtro delle chiamate (ad esempio 02-20* filtra le chiamate dai numeri 02-20, *437 filtri tutte le chiamate che terminano con 437).
- Lascia vuoto per filtrare le chiamate anonime.
- Inserisci una Descrizione.
- Seleziona un’Azione per le chiamate in entrata che corrispondono ai criteri del filtro delle chiamate:
Opzione Descrizione Riaggancia termina immediatamente la chiamata senza riprodurre un messaggio o fornire al chiamante opzioni. Riproduci notifica blocco Riproduce il messaggio “You have been denylisted on this system (Sei nell’elenco degli elementi non consentiti in questo sistema)” e poi termina la chiamata senza fornire ulteriori opzioni. Clip audio Riproduce un clip audio designato e poi termina la chiamata senza offrire ulteriori opzioni. Quando selezioni questa azione, viene visualizzato un nuovo campo per scegliere il clip audio pre-registrato desiderato. Interno Indirizza la chiamata a un interno designato (tutti i tipi di interno, inclusi i piani di chiamata, sono validi). Quando selezioni questa azione, viene visualizzato un nuovo campo per scegliere l’interno desiderato. Segreteria Indirizza la chiamata a una segreteria designata. Quando selezioni questa azione, viene visualizzato un nuovo campo per scegliere la segreteria desiderata (tutti i tipi di interno con opzioni di segreteria sono validi). - Seleziona
.