Assegna un utente a una posizione di emergenza in modo che i primi soccorritori abbiano informazioni precise nel caso di una chiamata di emergenza da parte dell'utente. Al momento questa funzionalità è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.
Nota: Questa funzione viene rilasciata in modo graduale e potrebbe non essere ancora disponibile per il tuo account.
Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a: Come posso assegnare un utente a una posizione di emergenza?
- Se non assegni un dispositivo o un utente specifico a una posizione di emergenza, i primi partecipanti hanno accesso a posizione di emergenza predefinita le informazioni.
Attenzione: Informazioni importanti sui telelavoratori:
- Raccomandiamo che gli utenti chiamino il numero di emergenza dal cellulare, quando possibile, per garantire una localizzazione più precisa.
- Se l'utente digita il numero di emergenza tramite l'app GoTo dal proprio telefono cellulare, la rete mobile ignorerà questa posizione di emergenza e utilizzerà invece le coordinate del GPS.
- Se l'utente digita il numero di emergenza dal laptop tramite l'app GoTo, la posizione di emergenza verrà inviata ai servizi di emergenza.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
- Seleziona Posizioni nel menu di navigazione a sinistra.
- Seleziona Posizioni di emergenza.
- Seleziona una posizione esistente e quindi + Assegna utenti.
- Inserisci il nome di un utente o seleziona gli utenti dal menu a discesa.
Suggerimento: Più utenti possono essere aggiunti contemporaneamente.
- Seleziona Aggiungi utenti.
- Scegli un utente per aggiungere una posizione secondaria o un numero specifico di richiamata.
Nota:
- In caso di chiamata di emergenza, la posizione assegnata, la posizione di residenza e il numero di richiamata univoca verranno inviate ai primi soccorritori.
- La posizione secondaria può essere intenzionalmente sinistra.
- Se viene aggiunto un numero univoco di richiamata, in caso di chiamata di emergenza assegnato alla posizione viene inviata il numero di richiamata assegnato alla posizione.
- Il numero di chiamante univoco non riesce se il numero di telefono non ha completato il trasferimento.
- Seleziona Salva.
- Verifica che le informazioni sulla posizione di emergenza siano corrette chiamando il numero 933. Assicurati che le informazioni che senti corrisponda alle informazioni che hai immesso.
Come procedere: Se la posizione dell “utente cambia, dovrai aggiornare la posizione e/o la posizione di sottodominio dell ”utente.