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Comment donner des autorisations de rapport à un utilisateur et un groupe d’utilisateurs ?

    Donnez aux utilisateurs ou aux groupes d’utilisateurs des autorisations de reporting pour analyser les performances des appels et accéder aux rapports et aux analyses des appels du système.

    Important : veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur. Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration pbx (classique) à https://my.jive.com/pbx. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, veuillez consulter: Comment modifier les paramètres d'un utilisateur?
    Avant de commencer : Vous devez disposer des droits de super administrateur.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Sélectionnez Autorisations dans le menu de navigation de gauche.
    3. Depuis Général > Autorisations générales > Qui, choisissez l'utilisateur ou le groupe qui a besoin d'autorisations de rapport.
    4. Cochez Visualisation des rapports dans Autorisations.
    5. Facultatif : Si un utilisateur doit accéder aux enregistrements d’appels, consultez Visualisation des rapports, puis Accéder aux enregistrements d’appels depuis Autorisations.
    6. Sélectionnez Enregistrer.
    7. Facultatif: Pour supprimer un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs, survolez l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Icône de corbeille du portail d’administration. Sélectionnez Enregistrer.