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Comment ajouter une boîte vocale partagée en tant que ligne sur un téléphone pour recevoir des notifications visuelles ?

Recevez des notifications visuelles sur une touche de ligne dès qu’un message vocal est reçu sur une pseudo boîte vocale partagée.

Important :

Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur ! Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers la nouvelle interface utilisateur. L’article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent https://my.jive.com/pbx pour gérer leur compte. Si vous êtes un administrateur qui utilise https://admin.goto.com, veuillez visiter notre site d’assistance GoTo Admin pour obtenir de l’aide.

Avant de commencer : Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
À propos de cette tâche : Une boîte vocale partagée ne peut pas être attribuée à une touche de ligne d’un téléphone, ce qui élimine la possibilité de surveiller visuellement les messages vocaux (touche de ligne clignotante). Cependant, en créant une ligne autonome qui agit en tant que boîte vocale partagée, la ligne peut alors être assignée à une touche de ligne de l’appareil. Ainsi, tous les utilisateurs d’appareils auxquels cette ligne est assignée verront une notification visuelle à la réception d’un message vocal.
  1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
  2. Sélectionnez Lignes dans la barre latérale de gauche, puis Ajouter une ligne.
  3. Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
  4. Entrez un Nom pour la ligne.
  5. Sélectionnez Icône de coche du portail d’administration puis sélectionnez la nouvelle ligne à configurer ses paramètres.
  6. Dans Plan de numérotation, définissez Sonner simultanément à 0 secondes.
  7. Vérifiez que En l’absence de réponse, envoyer à est défini à Boîte vocale.
  8. Depuis Boîte vocale, personnalisez les paramètres de la messagerie.
  9. Sélectionnez Enregistrer.
  10. Sélectionnez Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez le téléphone qui requiert l'ajout de la boîte vocale partagée à l'une de ses touches de ligne.
  11. Dans Configuration des touches, sélectionnez Ligne comme Type de touche, puis choisissez la nouvelle ligne que vous venez de créer.
  12. Changer l’Étiquette.
  13. Sélectionnez Enregistrer.
Que faire ensuite: Éteignez et rallumez le téléphone appliquer les modifications.