Comment afficher/télécharger les factures ou modifier les destinataires de la facture ?
Affichez et téléchargez vos factures, ou changez le destinataire des factures dans votre portail de facturation afin de rester au courant des détails de vos factures et conserver vos propres enregistrements si nécessaire.
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
Avant de commencer : Vous devez être un
administrateur de facturation pour accéder au portail de facturation.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis le menu de navigation supérieur de votre portail d'administration, sélectionnez l'icône de sélecteur d'applications puis sélectionnez Facturation pour lancer votre portail de facturation associé dans un nouvel onglet.
Dépannage: Si vous ne voyez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Pour afficher une facture, sélectionnez Historique des factures puis sélectionnez celui que vous souhaitez afficher.
- Pour télécharger une facture, sélectionnez l'icône dans la colonne de téléchargement en regard de celle que vous souhaitez enregistrer. Il télécharge une attestation de facture.
Que faire ensuite : Si vous avez besoin de la copie originale, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis le menu de navigation supérieur de votre portail d'administration, sélectionnez l'icône de sélecteur d'applications puis sélectionnez Facturation pour lancer votre portail de facturation associé dans un nouvel onglet.
Dépannage: Si vous ne voyez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Pour afficher votre solde actuel et votre historique de facturation, sélectionnez . Sélectionnez Afficher afficher une répartition détaillée pour une facture spécifique.
- Pour télécharger une facture, sélectionnez Télécharger la facture sur celui que vous souhaitez enregistrer. Il télécharge une attestation de facture. Actuellement, cette option ne s'affiche pas pour les commandes de matériel.
- Pour gérer vos destinataires d'e-mail, sélectionnez
puis choisissez ce que vous voulez faire:
- Ajouter des adresses e-mail sous Où devrions-nous envoyer vos factures mensuelles?. Vous pouvez compter jusqu'à 5 e-mails.
- Changer qui est le Main contact de facturation puis sélectionnez Enregistrer.
- Sélectionnez pour supprimer un destinataire.