Effectuer des paiements et gérer mes moyens de paiement
Découvrez comment payer votre facture, changez vos méthodes de paiement et utilisez la fonction de paiement automatique sur votre portail de facturation pour éviter toute interruption de service.
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
Avant de commencer: Vous devez être un
administrateur de facturation pour accéder au portail de facturation.
Nous acceptons la plupart des cartes de paiement (Visa, Mastercard, American Express et Discover), PayPal, les prélèvements automatiques ou les chèques. La carte sera automatiquement débitée
selon le mode de paiement choisi lors de l’inscription (mensuel/annuel).
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Accédez à .
Dépannage: Si vous n'avez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Pour ajouter de nouveaux modes de paiement, sélectionnez Ajouter une carte, Ajouter un compte bancaire ou Connecter un compte et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Pour mettre à jour vos modes de paiement, sélectionnez le paiement souhaité et apportez les modifications nécessaires.
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
Nous acceptons la plupart des cartes de paiement (Visa, Mastercard, American Express et Discover), PayPal, les prélèvements automatiques ou les chèques. Nous prenons également votre vie privée et votre sécurité au sérieux, en sécurisant tous les paiements par un chiffrement
256bits. En cas d'activité suspecte, sélectionnez
Contacter l'assistance dans cet article pour demander des journaux de toutes les activités de facturation de votre compte.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Facturation pour lancer le portail de facturation qui vous est associé dans un nouvel onglet.
Dépannage: Si vous n'avez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Pour ajouter une méthode de paiement :
- Sélectionnez , choisissez votre type de paiement.
- Renseignez les champs obligatoires, puis sélectionnez Ajouter.
- Pour activez le mode de payement automatique :
- Sélectionnez .
- Choisissez votre Mode de paiement par défaut puis activez (ou désactivez) le Paiement automatique.
- Pour payer votre facture en ligne :
- Sélectionnez .
- Choisissez votre méthode de paiement, puis sélectionnez Envoyer. Vous devriez avoir un message à l'écran confirmant que votre paiement a été reçu. Vous verrez également le statut de votre facture passe de En raison à Payer. Si votre paiement est refusé, vous pouvez recommencer après une heure. Si vos services ont été interrompus en raison de paiements tardifs, ils seront automatiquement activés dès que votre solde débiteur sera égal à 0,00.
- Pour modifier votre méthode de paiement par défaut :
- Sélectionnez .
- Sélectionnez Par défaut en regard de la méthode que vous souhaitez utiliser par défaut.
Dernière mise à jour de l'Article: 18 March, 2025