Comment effectuer des paiements et gérer mes méthodes de paiement ?
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis le menu de navigation supérieur de votre portail d'administration, sélectionnez l'icône de sélecteur d'applications puis sélectionnez Facturation pour lancer votre portail de facturation associé dans un nouvel onglet.
Troubleshooting: Si vous n'avez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Depuis Méthodes de paiement, sélectionnez Remplacer la carte de crédit.
- Apportez les modifications nécessaires.
- Sélectionnez Ajouter quand vous avez terminé.
Si votre portail de facturation apparaît comme suit :
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis le menu de navigation supérieur de votre portail d'administration, sélectionnez l'icône de sélecteur d'applications puis sélectionnez Facturation pour lancer votre portail de facturation associé dans un nouvel onglet.
Troubleshooting: Si vous n'avez pas cette option, accédez à la page Mon compte à https://myaccount.logmeininc.com et sélectionnez Accéder à la facturation pour accéder à votre centre de facturation.
- Pour ajouter une méthode de paiement :
- Sélectionnez , choisissez votre type de paiement.
- Renseignez les champs obligatoires, puis sélectionnez Ajouter.
- Pour activez le mode de payement automatique :
- Sélectionnez .
- Choisissez votre Mode de paiement par défaut puis activez (ou désactivez) le Paiement automatique.
- Pour payer votre facture en ligne :
- Sélectionnez .
- Choisissez votre méthode de paiement, puis sélectionnez Envoyer. Vous devriez avoir un message à l'écran confirmant que votre paiement a été reçu. Vous verrez également le statut de votre facture passe de En raison à Payer. Si votre paiement est refusé, vous pouvez recommencer après une heure. Si vos services ont été interrompus en raison de paiements tardifs, ils seront automatiquement activés dès que votre solde débiteur sera égal à 0,00.
- Pour modifier votre méthode de paiement par défaut :
- Sélectionnez .
- Sélectionnez Par défaut en regard de la méthode que vous souhaitez utiliser par défaut.