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¿Qué son los roles de sesión y de cuenta?

¿Qué son los roles de sesión y de cuenta?

Si forma parte de una cuenta multiusuario (es decir, una cuenta con más de un organizador), podría desempeñar una o varias de las funciones enumeradas a continuación. Si forma parte de una cuenta de usuario único, usted ostenta todas las funciones (es decir, es el administrador de facturación y puede gestionar su cuenta y la configuración de los productos desde su cuenta y no desde el Centro de administración).

Ver los roles de sesión

Organizador
Este es el rol básico de usuario para una cuenta. Un organizador tiene una cuenta GoTo Webinar y, por tanto, puede gestionar y hospedar sesiones. Los organizadores tienen el control de todas las funciones de la sesión, incluido el inicio, la grabación y la finalización del seminario web. Al programar una sesión, un organizador puede designar a otros asistentes para que sean organizadores o panelistas. Durante una sesión, el organizador de la programación es el presentador por defecto y puede empezar a presentar o pasar los controles de presentador a otro organizador o panelista. También pueden ascender a los asistentes a diversas funciones según sea necesario durante la sesión.
Coorganizadores (parte del personal)
El organizador de las programaciones puede añadir miembros con licencia de la misma cuenta GoTo Webinar como coorganizadores. Tendrían acceso a la gestión de todas las funciones de la sesión disponibles para los organizadores, así como acceso a todas las funciones previas y posteriores a la sesión, como las herramientas de elaboración de informes, el acceso a los informes, la adición de encuestas, etc.
Coorganizador anfitrión (parte del personal)
El organizador de las programaciones también puede añadir miembros con licencia de la misma cuenta GoTo Webinar como coorganizadores. En este caso, podrían iniciar el seminario web y disponer de las mismas herramientas durante la sesión que el organizador de la programación. Sin embargo, no tienen permisos de edición (por ejemplo, no pueden cambiar la fecha o la hora del Webinar) y no tienen acceso a los informes posteriores al Webinar.
Coorganizador de la sesión (parte del personal)
El organizador de la programación también puede añadir coorganizadores externos antes o durante el Webinar, permitiéndoles tener acceso a algunas herramientas de organización y ayudar a facilitar las sesiones. Aunque estos coorganizadores de la sesión pueden acceder a todas las mismas funciones de la sesión que el organizador (incluidas las herramientas de elaboración de informes posteriores a la sesión), no tienen acceso a otras funciones posteriores a la sesión, como el archivo de grabaciones y los correos de seguimiento, porque no son usuarios con licencia en la misma cuenta GoTo Webinar que el organizador.
Panelistas (parte del personal)
Un panelista es como un ponente invitado a un Webinar. Pueden presentar su pantalla si el organizador les ha concedido derechos de presentador, compartir sus cámaras web y/o responder a las preguntas que se les asignen durante una sesión. Los panelistas también pueden disponer de los controles del presentador en cualquier momento de la sesión y pueden hablar en la multiconferencia por defecto. Tenga en cuenta que los panelistas no necesitan tener cuentas GoTo Webinar para participar en eventos web.
Presentador (parte del personal)
Un presentador es la persona que está compartiendo su pantalla con el público. El GoTo Webinar organizador siempre es designado como presentador inicial, pero el papel de presentador puede ser fácilmente pasado a otro organizador, panelista o asistente. Los presentadores también pueden dar a otros organizadores o panelistas la posibilidad de controlar su teclado y ratón.
Informe de asistentes
No necesitan registrarse ni crear una cuenta como asistentes. Tienen un control muy limitado una vez en sesión. Por defecto, los asistentes pueden ver la pantalla del presentador, pero inicialmente están silenciados (en el modo de sólo escucha, dependiendo de la configuración del organizador, es probable que tampoco puedan anular el silencio) para minimizar los ruidos de fondo que restarían interés a la presentación. Los organizadores pueden anular el silencio de uno o de todos los asistentes si es necesario.

Durante la sesión, los asistentes podrán hacer preguntas, descargar folletos, realizar sondeos y encuestas, chatear (a petición del organizador) y ser promocionados (a petición del organizador).

Ver la tabla de comparación de usuarios durante la sesión

Función Informe de asistentes Panelista Coorganizador de la sesión (externo) Coorganizador únicamente anfitrión Coorganizador Organizador
Chat Compatible (con permiso del organizador) Compatible Compatible Compatible Compatible Supported
Hablar No compatible Compatible Compatible Compatible Compatible Supported
Presentar* No compatible Apoyado(si lo concede el organizador) Compatible Compatible Compatible Supported
Compartir cámara web No compatible Compatible Compatible Compatible Supported Supported
Herramientas de dibujo No compatible Compatible Compatible Compatible Supported Supported
Funciones de Labs No compatible Compatible Compatible Supported Compatible Supported
Preguntas y respuestas No compatible (si se han asignado) Compatible Compatible Compatible Compatible
Silenciar a todos No compatible No compatible Compatible Compatible Compatible Compatible
Cargar documentos No compatible No compatible Compatible Compatible Compatible Compatible
Iniciar sondeo No compatible No compatible Compatible Compatible Compatible Compatible
Grabar un seminario web No compatible No compatible Compatible Compatible Compatible Compatible
Editar detalles del seminario web No compatible No compatible No compatible No compatible Compatible Supported
Inicio/final del Webinar No compatible No compatible No compatible Compatible Compatible Supported
Generar informes después del seminario web No compatible No Supported No compatible No compatible Compatible Compatible

* Aunque sólo puede haber un presentador a la vez, cualquier tipo de participante puede ser habilitado para presentar durante una sesión por el organizador. Mientras esté asignado como presentador, el individuo que presente tendrá acceso a silenciar/activar su micrófono, compartir/ocultar su cámara y compartir/ocultar su pantalla. Dependiendo de su función principal (organizador, coorganizador, panelista, etc.), también podrán tener acceso a otras funciones, según la tabla anterior.

Ver los roles de cuenta

Administrador de la cuenta

Un administrador de cuenta es un organizador con privilegios adicionales y acceso a Admin Center, que es donde pueden añadir y gestionar los demás organizadores de la cuenta. También pueden actualizar la configuración del producto y gestionar los informes de la cuenta. No hay límite en el número de organizadores que pueden ser administradores de una cuenta GoTo Webinar determinada.

Contacto de facturación

El contacto de facturación es un administrador de cuenta que también tiene acceso a gestionar el subscriptde la cuenta. Pueden cambiar de plan, modificar los datos de facturación y gestionar otros ajustes de la cuenta. Sólo se puede designar a un administrador de cuenta como contacto de facturación/administrador de facturación para cualquier cuenta GoTo Webinar.

Ver tabla comparativa de usuarios fuera de sesión

Nota: Los asistentes y panelistas no tienen acceso a las funciones fuera de sesión.
Función Organizadores Administradores de cuentas Contacto de facturación
Cuenta requerida Compatible Compatible Supported
Programar y organizar sesiones Compatible Compatible Compatible
Administrar ajustes personales Compatible Compatible Compatible
Añadir y administrar a otros organizadores No compatible Compatible Compatible
Administrar ajustes de toda la cuenta No compatible Compatible Compatible
Cambiar los planes de suscripción No compatible No compatible Compatible
Cambiar la información de facturación No compatible No compatible Compatible

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