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Utilizar control remoto

Utilizar control remoto

Los presentadores pueden conceder a varios asistentes el control compartido del teclado y el cursor. Esto permite a los demás mover el cursor por la pantalla y usar su teclado para reforzar la colaboración. Su ratón siempre tiene prioridad. Puede sustituir sus movimientos de ratón en cualquier momento para recuperar temporalmente el control sin eliminar su accesibilidad.

GoTo

Conceder control remoto

Para poder dar el control remoto, tiene que estar en la aplicación de escritorio y compartir activamente su pantalla. Para recibir acceso de control remoto, tiene que estar en la aplicación de escritorio o en un navegador compatible. Tenga en cuenta que el cursor del presentador siempre tiene prioridad:puede anular los movimientos del cursor de los asistentes y recuperar temporalmente el Control sin quitarles el acceso a Control remoto.
Aviso: ¿Ve algo diferente? Esta artículo trata de la nueva dirección GoTo app experiencia. Ver ¿Cómo puedo ceder el control del teclado y del cursor a otra persona? para la experiencia clásica.

  1. Inicio o unirse a seminario web.
  2. Seleccione Compartir.
  3. Elija la pantalla o aplicación deseada y, a continuación, vuelva a seleccionar Compartir.
  4. Ofrezca acceso de control remoto de una de las siguientes formas:
    • Recommended: Seleccionar control y, a continuación, elija los asistentes que desea controlar.
    • Seleccione la Panel Usuarios y, a continuación, seleccione el nombre del asistente y Conceder el control remoto
    Problema: Si aún no puede activar el control remoto, consulte la configuración de accesibilidad del equipo para asegurarse de que ha permitido la GoTo app para controlar su ordenador.
  5. Los asistentes tendrán que seleccionar Habilitar de la Control icono en su barra de herramientas.
    Nota: Escriba o mueva el cursor si necesita recuperar temporalmente el control de su pantalla.
  6. Para revocar el acceso al control remoto, seleccione control para quitarlo para todos los usuarios simultáneamente, o seleccione la flecha por control para cancelar la selección de los asistentes que quiera en la lista.

Permitir a los asistentes solicitar el control remoto

Antes de empezar: Su administrador debe activar esta función antes de poder usarla. Una vez activada el administrador, los coorganizadores y la promoción de los asistentes, pueden solicitar el control remoto en cualquier momento.
Seleccionar Icono Configuración > Permisos de asistentes > Solicitar control remoto Los coorganizadores y los asistentes convertidos también pueden actualizar este ajuste durante la seminario web
  1. Inicie sesión en la GoTo web o escritorio aplicación.
  2. Cree un nuevo seminario web o edite uno existente.
  3. Seleccionar Más opciones y desplácese hasta Experiencia de los asistentes
  4. Habilitar Permitir solicitudes de control remoto

Resultados: Los asistentes ven una notificación de "El control remoto ya está disponible" durante la seminario web.

Qué hacer a continuación: Cuando un asistente solicite el control remoto, se le notificará. Seleccionar Ceder el control para conceder acceso. Si hay varios asistentes solicitar el control remoto, aparecerá una lista de sus nombres en el menú superior.

Clásico

Nota: Esta función sólo está disponible para los miembros del personal (presentadores, panelistas y organizadores).
  1. Para dar acceso al control remoto, seleccione Dar teclado y cursor en el panel Pantalla compartida y, a continuación, seleccione al miembro del personal que desee.
    Nota: Los asistentes que se hayan unido a través de la aplicación de navegador deberán cambiar a la aplicación de escritorio y, a continuación, ser ascendidos a panelistas para que se les conceda el control del teclado y el ratón. Los asistentes móviles no pueden utilizar esta función.

    Resultado: Aparecerá una marca de verificación junto al nombre de la persona con acceso al control remoto.

  2. Para recuperar temporalmente el control, teclee o mueva el ratón. Asegúrese de decirle a la persona que tiene el control del teclado y el ratón que reanude el control de su pantalla cuando haya terminado.

    Resultado: La otra persona a la que se le dio el control puede seguir controlando su teclado y ratón, pero sus acciones anularán sus movimientos.

  3. Para eliminar el acceso al control remoto, vuelva a seleccionar Ceder teclado y cursor en el panel Pantalla compartida y, a continuación, seleccione el nombre de la persona que tiene el control.

    Resultado: La marca de verificación desaparecerá junto al nombre de la persona a la que se le retiró el acceso al control remoto.

Si observa que sus asistentes no pueden utilizar el teclado y el ratón dentro de ciertas aplicaciones específicas, se debe a un conflicto con el Windows Mecanismo de integridad. Probablemente indica que la aplicación se ejecuta en un nivel de integridad superior al de la aplicación de escritorio GoTo Webinar. Por ejemplo, si una aplicación de su ordenador se ejecuta como administrador (que utiliza un nivel de integridad alto), los demás asistentes no podrán utilizar su teclado y ratón dentro de ella porque la aplicación de escritorio GoTo Webinar se ejecuta con un nivel de seguridad medio. Si sabe que desea que sus asistentes puedan acceder a una aplicación que se ejecuta en un nivel de integridad superior, deberá iniciar GoTo Webinar como administrador al iniciar la sesión (haciendo clic con el botón derecho en la aplicación y seleccionando Ejecutar como admin).

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