Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Galardonado software de reuniones online. Descubra GoTo Meeting.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Ver el estado de servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo Connect

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    Resolve

    Asistencia y gestión de TI

    Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    Central

    Supervisión y gestión remotas

    Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojado

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Estado del servicio
  • Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
  • Cuenta y facturación
  • Administración de la cuenta
  • Gestionar la configuración
product logo
Back button image Regresa
Back button image
product logo
Crear informes (administrador )

Crear informes (administrador )

Los administradores pueden crear informes para ver datos sobre los organizadores y sesiones de actividad anteriores (los datos se almacenan durante 1 año a partir de la fecha de inicio de la conferencia). Si un organizador acaba de finalizar una sesión, puede tardar hasta 15 minutos en aparecer en los informes.

Tipos de informes de cuentas

  • Informe de actividad — Muestra un resumen del uso de los productos de cada organizador.
  • Informe de estado de los usuarios — Muestra los roles actuales de cada usuario de su cuenta.

OpenVoice Tipos de informe

  • Informe del historial de facturación - Muestra detalles sobre OpenVoice el uso por tipo de llamada.
  • Informe de tarifas y números de teléfono — Muestra las tarifas de facturación y los números de teléfono por tipo de llamada.
  • Informe de uso - Muestra detalles sobre OpenVoice el uso en las conferencias de su organizador.
  • Informe de la sala de conferencias - Muestra detalles sobre OpenVoice la sala de conferencias y los organizadores.

Crear un informe (administrador)

  1. Iniciar sesión al Centro de administración.
  2. Haga clic en el menú de la izquierda Crear informes
  3. Seleccione el tipo de informe que quiera en el menú desplegable.
  4. Elija un intervalo de fechas en el año anterior o entre fechas específicas de “From” y “Hasta”.
  5. Seleccione usuarios o grupos. Puede filtrar lo siguiente:
    • Todos los usuarios, usuarios individuales o varios usuarios
    • Todos los administradores, administradores individuales o varios administradores
    • Todos los administradores, administradores individuales o varios administradores
    • Usuarios desagrupados
    • Capacidad (es decir, GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining, OpenVoice)
    • Grupos
  6. Seleccionar Excel o HTMLy haga clic en Crear para ver información de su cuenta y sus usuarios.
Related Articles:
  • Anuncios durante la sesión (administrador )
  • Administración de conferencias (administrador )
  • Cambiar la configuración personalizada (administrador )
  • ¿Cómo puedo gestionar los ajustes predeterminados de los productos para nuevos usuarios? (Administradores)

¿Necesita ayuda?

Contact icon Contactar con el equipo de asistencia
Manage Cases icon Gestionar casos
Video icon Ver vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Acerca nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Marcas comerciales
  • No vender ni compartir mi información personal
  • Ver los productos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicación y colaboración

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Interacción y asistencia

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidad y acceso

Pro

Central

GoToMyPC