Configurar las notificaciones por correo electrónico y otras opciones del buzón de voz

Personalice su buzón de voz con saludos personalizados, notificaciones por correo electrónico, opciones de recuperación y mucho más.

Aplicación de escritorio o web

Inicie sesión en la escritorio o web aplicación.
En la esquina superior derecha, seleccione el icono de su perfil y, a continuación, Configuración > Voz > Voicemail.
Para añadir su saludo del correo de voz, seleccione Grabar o Subir bajo el tipo de saludo deseado.
Para configurar las notificaciones por correo electrónico de los mensajes de voz, active Voicemail-to-email y, a continuación, complete lo siguiente;
1. Introduzca la dirección de correo electrónico que recibirá las notificaciones.
  
  Consejo: Utilice una dirección de correo electrónico con formato concreto proporcionada por su operador telefónico para enviar notificaciones mediante mensajes de texto (SMS). Consulte con su operador para obtener más información.
2. Determine si desea que la grabación se adjunte al correo electrónico y, en caso afirmativo, qué formato desea que se utilice;
  - .wav49: (por defecto) El tamaño de archivo más pequeño, no se reproduce directamente desde el navegador.
  - .wav: El archivo de mayor tamaño, más compatible con dispositivos móviles.
  - .mp3: Archivo de menor tamaño.
3. Active Borrar mensajes después de enviarlos si desea que se borren permanentemente de nuestro sistema después de ser enviados por correo electrónico.
Nota: Las comunicaciones por correo electrónico se enviarán desde @goto.com, @jive.com o @jivecommunications.com. Asegúrese de que estos dominios estén permitidos para que los correos electrónicos no se filtren automáticamente como correo no deseado.
Para personalizar su buzón de voz, active una o varias de las siguientes opciones;
- Voicemail transcription: Revise la transcriptón de sus mensajes de voz en el aplicación móvil de GoTo o desde su notificación por correo electrónico.
- Revisión del mensaje: Ofrezca a sus interlocutores la opción de pulsar # para escuchar su mensaje y volver a grabarlo si lo desea.
  Nota: No hay ningún aviso para que las personas que llaman pulsen # después de grabar su correo de voz. Asegúrese de incluir estas instrucciones en el saludo del correo de voz.
- Pasar a otra extensión: Permita que sus interlocutores pulsen 0 para ser transferidos, en lugar de dejar un mensaje. Desde Operator, seleccione la extensión de la persona que desea que reciba estas llamadas que pulsa 0.
- Contraseña: Actualice su contraseña predeterminada (0000) por otro código de 4 dígitos.

Aplicación móvil

Desde la aplicación móvil, seleccione su foto de perfil en la parte superior izquierda y, a continuación, seleccione Notificaciones.
De Teléfono , habilite la opción Correos de voz
Opcional: Elija la notificación del sonido del correo de voz de Sonido
Opcional: Para recibir notificaciones de correo de voz por e-mail, active la opción de Notificarme por correo electrónico
1. Seleccionar Opciones de correo electrónico
2. Escriba su dirección de e-mail para recibir nuevas notificaciones de correo de voz.
  
  Nota: Las comunicaciones por correo electrónico se enviarán desde @goto.com, @jive.com o @jivecommunications.com. Asegúrese de que estos dominios estén permitidos para que los correos electrónicos no se filtren automáticamente como correo no deseado.
3. Opcional: Active Adjuntar grabación de mensaje del correo de voz y seleccione el formato:
4. Opcional: Habilitar Eliminar después de enviar correos electrónicos
  
  Nota: La eliminación es permanente (no podemos recuperar los mensajes eliminados), e impedirá la gestión de correos de voz desde un teléfono, GoTo y nuestra aplicación para dispositivos móviles.

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