Configure su buzón de voz con saludos personalizados, notificaciones por correo electrónico, opciones de recuperación y mucho más.
- Inicie sesión en https://my.jive.com.
- Haga clic en
en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione Configuración.
- En Correo de voz, marque la opción Habilitar notificaciones de correo de voz a correo electrónico y, a continuación, escriba una dirección de correo electrónico para recibir nuevas notificaciones de mensajes.
Nota: Solo puede enviar notificaciones a una única dirección de correo electrónico. Para enviar notificaciones a un grupo, utilice un alias de correo electrónico (por ejemplo, sales@guthrie.com) o cree una regla de reenvío automático en su cliente de correo electrónico.
Nota: Las comunicaciones por correo electrónico se enviarán desde jivecommunications.com, jive.com o goto.com. Asegúrese de que estos dominios estén permitidos para que los correos electrónicos no se filtren automáticamente como correo no deseado.
Consejo: Utilice una dirección de correo electrónico con formato concreto proporcionada por su operador telefónico para enviar notificaciones mediante mensajes de texto (SMS). Consulte con su operador para obtener más información.
- Active Enviar por correo electrónico las grabaciones del correo de voz y, a continuación, elija el formato:
| Opción |
Descripción |
| .wav49 |
tamaño de archivo pequeño (predeterminado, recomendado). |
| .wav |
Tamaño de archivo más grande, mejor compatibilidad con dispositivos móviles. |
- Active Eliminar mensajes después de enviar el correo de voz por correo electrónico.
Nota: La eliminación es permanente (no podemos recuperar los mensajes eliminados), e impedirá la gestión de correos de voz desde un teléfono, GoToConnect y nuestra aplicación para dispositivos móviles.
- Active Permitir revisar mensaje para dar la opción a las personas que llaman de pulsar # y escuchar el mensaje y volver a grabarlo si lo desean.
Nota:No hay ningún aviso que indique a las personas que llaman que pulsen #
después de grabar el correo de voz. Asegúrese de incluir estas instrucciones en el
saludo del correo de voz.
- Active Pasar a otra extensión o número y, a continuación, elija una extensión para permitir que las personas que llaman pulsen 0 para transferir su llamada en lugar de dejar un mensaje.
- Haga clic en Cambiar contraseña para cambiar la contraseña de su correo de voz.
- La contraseña predeterminada es 0000.
- Su contraseña debe tener un mínimo de cuatro dígitos.