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¿Cómo configuro alertas del estado de la actividad de la empresa?

    Business Continuity (BC) ofrece un sistema de respaldo, in situ y de emergencia para su sistema telefónico. Le informaremos de inmediato cuando se desconecte una actividad de la empresa o se encuentre en modo de conmutación por error para ayudarle a resolver los problemas de forma proactiva.

    Antes de comenzar: Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
    1. Compruebe que tiene dispositivo de continuity business instalado en su sistema.
    2. Iniciar sesión en https://my.jive.com/alerts.
    3. En Alertas de estado de JBC, habilite las siguientes opciones:
      Ajuste Descripción
      Enviar aviso cuando un dispositivo BC está desconectado Se considera que un dispositivo de continuity business está desconectado cuando no puede comunicarse con GoTo Connect. Por ejemplo, un dispositivo de continuity business no tiene alimentación ni puede conectarse a Internet.
      Enviar aviso cuando un dispositivo BC ingresa el modo de conmutación por error Un dispositivo de continuity business introduce el modo de conmutación por error cuando no puede comunicarse con GoTo Connect ofreciendo servicios limitados entre dispositivos locales. Por ejemplo, Internet está fuera de servicio, pero se puede marcar de una extensión a otra. Si las líneas de teléfono analógicas están conectadas a un dispositivo de continuity business, las llamadas salientes, entrantes y de emergencia también están disponibles en estas líneas durante el modo de conmutación por error.
    4. Introduzca la dirección de correo electrónico de cada destinatario de la alerta.