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¿Cómo puedo ver dónde se usa una cola de llamadas?

    Consulte todos los dispositivos y flujos de llamadas que usan una cola de llamadas concreta para que pueda ver qué se está utilizando en el sistema y qué puede eliminar.
    Antes de comenzar: Debe estar configurado como usuario y tener asignado el rol de administrador . Esto también se puede hacer desde el portal de administración si tiene permisos de acceso.
    1. Iniciar sesión en GoTo escritorio/web aplicación.
    2. De Centro de contacto > Administrador > Colas de llamadas, seleccione la cola de llamadas que desea ver.
    3. Consulte Recursos asociados para obtener más información.