¿Cómo puedo administrar mis paneles?
Cree y mantenga paneles de mandos personalizados desde los que gestionar las métricas de rendimiento que desea mostrar a sus equipos. Disponible para clientes Completo.
Antes de comenzar: Debe estar
configurado como usuario y tener asignado el
rol de supervisor.
- Iniciar sesión en GoTo escritorio/web aplicación.
- De , seleccione Panel.
- Para agregar un panel nuevo:
- Seleccionar + Nuevo panel.
- Añadir un nombre y una descripción y seleccionar Ok.
- Seleccione una + Añadir primer widget o + Añadir widget .
- Elija uno o varios widgets para añadirlos a su panel y, a continuación, seleccione añadir widgets.
Opción Descripción Para modificar un widget Seleccionar Icono de lápiz en el widget, realice cambios y cierre cuando haya terminado. Para organizar widgets Arrastre y coloque widgets para redirigirlos. Para cambiar el tamaño de una tarjeta Arrastre la esquina del widget. Para añadir una alerta Seleccionar Icono de lápiz en el widget, active la alerta y, a continuación, configure los umbrales de aviso y de aviso. Cerrar cuando haya terminado. Nota: Disponible solo para los widgets de la actividad de la cola, la campaña y la llamada de llamadas.
- Seleccionar Guardar para guardar el panel.
- Para editar un panel:
- Seleccione el panel que desea actualizar.
- Realice los cambios necesarios.
- Seleccione Guardar.
- Seleccionar Archivar o Eliminar iconos en la columna Acciones si quiere eliminar o archivar un panel.