Gestione la configuración de toda la cuenta en el portal del administrador
Consulte y actualice la configuración de su cuenta según sea necesario.
En este artículo se explica cómo configurar los ajustes de toda la cuenta en el portal del administrador.
GoTo Admin
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Seleccione
Configuración en el menú de navegación izquierdo. - Seleccione Ajustes de la cuenta en el panel izquierdo.
- Elija una de las pestañas de la parte superior de la página para configurar sus ajustes. Consulte cada una de las secciones siguientes para obtener más información sobre los ajustes que puede configurar en cada pestaña.
ajustes de la cuenta
Desde la página
, puede configurar los siguientes ajustes:
- General: Vea el dominio de su cuenta, elija o edite el nombre de su cuenta y elija el temporizador de inactividad del estado de usuario para su cuenta.
Nota: La actividad incluye cualquier vez que un usuario inicie sesión en un aplicación GoTo. No incluye el uso del teléfono físico.
- Personalización del correo electrónico: Elija lo que desea mostrar en sus correos electrónicos de bienvenida a los nuevos usuarios, como información de contacto personalizada y enlaces a GoTodocumentación de soporte del producto.
Plantillas de correo electrónico
Desde la página
, puede crear y gestionar los correos electrónicos de bienvenida personalizados que se envían a los nuevos usuarios. Un correo electrónico de bienvenida predeterminado ya está creado para usted si no desea crear uno nuevo.
Campos personalizados
Desde la página
, puede configurar campos personalizados para realizar un seguimiento de usuarios específicos y sus métricas. Estos campos aparecen en la página
Overview de un usuario y en los informes generados de Actividad y Usuarios.
Grupos de facturación
Desde la página
, puede añadir y gestionar grupos de facturación para clasificar sus números de teléfono facturables, usuarios y dispositivos por grupos personalizados (por ejemplo, ubicación, departamento, código contable, etc.) en su factura. Visite
Añadir un grupo de facturación y
Gestionar grupos de facturación para obtener más información.
Administración de PBX (clásica)
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
Administrar los ajustes de mi cuenta
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- De , cambie lo siguiente:
- General: Vea el dominio de su cuenta, elija o edite su nombre de cuenta y elija el temporizador de inactividad del estado de los usuarios de su cuenta.
Nota: La actividad incluye cualquier vez que un usuario inicie sesión en un aplicación GoTo. No incluye el uso del teléfono físico.
- Personalización de correos: Elija qué ajustes desea mostrar en sus correos electrónicos de bienvenida salientes a los nuevos usuarios Editar.
- General: Vea el dominio de su cuenta, elija o edite su nombre de cuenta y elija el temporizador de inactividad del estado de los usuarios de su cuenta.
- De , cambie lo siguiente:
- Seleccionar + Añadir plantilla para añadir una plantilla de correo electrónico nueva.
- Seleccionar
para obtener una vista previa, editar o eliminar sus plantillas de e-mail personalizadas.
Nota: Estas plantillas de correo electrónico se mostrarán en el formulario cuando agregar un usuario nuevo.
- De , cambie lo siguiente:
- Seleccionar + Añadir campo personalizado para añadir un campo nuevo a los perfiles de sus usuarios.
- Seleccionar para editar o eliminar los campos personalizados actuales.
Nota: Estos campos personalizados se mostrarán en los informes de actividad y estado de los usuarios.
Configurar los valores predeterminados del sistema
La configuración del sistema define las preferencias globales y los valores predeterminados de su sistema.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Seleccione Configuración del sistema en el menú de la parte izquierda del navegador.
- Configure los valores predeterminados del sistema.
Artículo última actualizado: 27 January, 2025
