Asignar un administrador de grupos de usuarios en GoTo Admin

Asigne a un usuario designado como gestor de grupos de usuarios para que pueda editar y gestionar los usuarios de su grupo.

Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador ¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.

Importante: Antes de asignar un gestor de grupos de usuarios, asegúrese de que los usuarios deseados cumplen los siguientes criterios:

Se les asigna un rol personalizado en GoTo Admin. No puede asignar usuarios con roles predeterminados (superadministrador, administrador o miembro) como gestor de grupos de usuarios.
Tienen permisos Acceder al historial, uso y datos del usuario y Acceder a las grabaciones de llamadas. Aunque no es un requisito, permite a los gestores de grupos de usuarios revisar el historial de llamadas, el uso, los datos y las grabaciones de sus subordinados directos desde el Panel de informes de llamadas del portal de análisis.

Puede asignar un nuevo o un usuario existente como gestor de grupos de usuarios. Para asignar un usuario existente:

Inicie sesión en GoTo Admin.
Seleccione Personas en el menú de navegación izquierdo.
Seleccionar Grupos de usuarios.
Seleccionar grupo de usuarios.
En la parte superior derecha, seleccione Asignar responsables.
En el desplegable, seleccione un usuario para asignarlo como gestor del grupo de usuarios.

Consejo: Se pueden asignar varios usuarios como administradores de un mismo grupo.
Seleccione Asignar a grupo.

Artículo última actualizado: 13 February, 2025