Añadir una encuesta a una campaña
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Agregue una encuesta personalizada a su campaña de texto para evaluar la experiencia del cliente.
Before you begin: Debe estar
configurado como usuario y tener asignado el rol de
gestor. También tendrá que
crear una encuesta antes de poder activarla en una campaña de texto.
- Iniciar sesión en GoTo escritorio/ web aplicación.
- De , inicie una de las siguientes opciones:
- + Añadir campaña para crear una campaña nueva.
- Seleccione una campaña existente que quiere editar.
Note: Si selecciona una campaña existente, la Estado de la campaña debe Dispositivo. No puede añadir una encuesta a una campaña enviada.
- En el Escribir el mensaje paso, seleccione la Icono de marca de pregunta para elegir la encuesta que quiera añadir a su campaña.
- Seleccione Guardar.
What to do next:
Puede ver los resultados de la encuesta y las respuestas en detalle en la página de resumen de campañas o vaya a y selecciona la encuesta que quiere ver.