Añadir una encuesta a una campaña de texto
Agregue una encuesta personalizada a su campaña de texto para evaluar la experiencia del cliente.
Antes de comenzar: Debe estar
configurado como usuario y se le asigna la
rol de administrador o gestor. También tendrá que
crear una encuesta antes de poder activarla en una campaña de texto.
- Iniciar sesión en GoTo escritorio/web aplicación.
- De
, inicie una de las siguientes opciones:
- + Añadir campaña para crear una campaña nueva.
- Seleccione una campaña existente que quiere editar.
Nota: Si selecciona una campaña existente, la Estado de la campaña debe Dispositivo. No puede añadir una encuesta a una campaña enviada.
- En el Escribir el mensaje paso, seleccione la Icono de marca de pregunta para elegir la encuesta que quiera añadir a su campaña.
- Seleccione Guardar.
Siguientes pasos: Puede ver los resultados de la encuesta y las respuestas en detalle en la
página de resumen de campañas o vaya a
y selecciona la encuesta que quiere ver.